3月28日，緬甸遭受強烈地震災害，造成重大人員傷亡和財產損失。中國銀行仰光分行第一時間啟動應急響應機制，全力以赴保障服務暢通，為抗震救災提供金融支援。

保障基礎金融服務

1. 在確保安全的前提下，保證網點正常營業，提供現金存取、轉賬匯款、外幣兌換等基礎金融服務，尤其是對于震中曼德勒地區的有關中資企業，承諾配合提供急需的現鈔、結算類業務，及24小時金融需求服務。

2. 與中國銀行境內外分支機構協同聯動，確保客戶的資金清算及各項服務快捷高效，并全力為中國赴緬救援提供現金、咨詢等金融后勤保障。

3. 開通抗震救災綠色通道，優先辦理賑災資金劃撥、應急取款等業務，免收相關手續費。

暢通線上服務渠道

1. 企業網上銀行7×24小時全天候服務，建議優先使用電子渠道辦理業務；

2. 開通緊急服務專線，供受地震影響客戶各項咨詢及提供協助：

• +95-9-750364476（中英緬）
• +95-9-883364119（中英緬）

災難無情，金融有愛。中國銀行將發揮境內外聯動優勢，確保金融服務“不斷檔”、支援保障“不缺位”。