一、交易

1.國外商戶暢游

如果您是中國銀行銀聯卡的持卡人，您可在境外標有[銀聯]標識的ATM取款機上支取當地法定貨幣，以及在標有[銀聯]標識的境外商戶刷卡消費。對于取現和消費交易我們將為您統一記入人民幣賬戶結算。

如果您是中行萬事達卡的持卡人，您可以通過標有[萬事達卡]標識的ATM取款機和會員銀行柜臺支取當地法定貨幣，可以在標有[萬事達卡]標識的境外商戶刷卡消費，我們將為您統一記入外幣賬戶結算。

當然，中國銀行提供的中銀優惠商戶網絡也是您的專享哦！只要認準[中銀優惠商戶網絡標識]，您就可以在有相應標識的商戶消費還獲得額外優惠哦！

2. 用卡付小費

在國外持卡消費時，信用卡簽購單上一般有三欄金額：基本消費金額（Base Amount）、小費（Tips）及總金額（Total）。您可根據本人意愿在“小費”欄填寫支付金額，加總后填入“總金額”欄內，最后簽單。提醒您，總金額一定要準確無誤，以免帶來不必要的損失。

3.臨時調高額度

如果您在國外差旅時間較長，賬戶外幣存款或信用額度不足，我們建議您在出國前向本賬戶存入足夠的外幣存款。國外消費交易時，如果因為信用額度受限制無法交易，您可以致電我行客服熱線申請臨時調高額度，方便您在國外暢通使用。

二、服務

1.緊急支援服務

國外旅途中，如遇到卡片丟失或被竊，請您撥打我行客服熱線進行卡片掛失。我們將即刻為您辦理掛失手續，掛失即時生效。

若您的中行萬事達卡在境外不慎丟失，您可以撥打客服熱線或萬事達海外服務熱線申請緊急補卡服務，我們將聯系萬事達卡海外服務中心為您辦理。萬事達卡的會員銀行將主動與您聯系，并與您確定送卡時間、地點。（長城銀聯卡暫不提供此服務）

申請緊急補發卡時，請您確認能夠在同一地點停留48小時以上，以便國外發卡機構及時聯絡到您并寄送卡片;

緊急補發卡僅限于持卡人本人領取，簽收卡片時需要出示有效的身份證件;

緊急補發卡的有效期一般為三個月，到期后自動失效，為保證您持卡安全，失效卡請您自行銷毀;

境外緊急補發卡按照萬事達卡國際組織規定收取一定的手續費，成功補卡每卡收取175美元；不成功每卡收取50美元。

如何使用萬事達卡海外服務中心

持卡人使用當地電話撥至萬事達卡全球服務中心，位于美國圣路易市的萬事達卡全球服務中心受理您的請求電話（英語）： +1 6367227111

（注：如果您想說中文，只要以英語和服務中心說“Mandarin Please”，即獲華語服務。）

2.中文服務 四海如一

作為中國銀行信用卡持卡人，您將專享中國銀行遍布全球18個國家和地區當地網點的親切中文服務，讓您身處異國他鄉，也能享受四海如一的華語服務。

三、享受退稅實惠

您在一些國家（如歐盟國家、加拿大、澳大利亞、阿根廷、新加坡、日本、泰國、韓國等）購物后，在離境之前可以享受商品的退稅實惠。退稅有一定條件，須符合當地的有關時間和最低金額的限制（如購物至離境必須在一定時間內，購物的金額在一定數量以上等）。

在當地商店購物時，請要求營業員開一張免稅申請表格，并將表格與購貨發票收妥。

在離開該國時，請您在行李出關檢查之前，先到機場海關柜臺辦理退稅，提交免稅申請表、購貨發票和欲退稅的商品。邊境海關驗章后，您再到退稅柜臺辦理相關退稅手續，填寫退稅表格，提供您的中國銀行信用卡卡號，退稅款項將轉入您的中國銀行信用卡賬戶（一般需要兩周的時間）。

四、海外交易人民幣還款

對于每筆外幣交易，我們將按照國際組織規定的匯率，將交易金額換算為外幣入賬，并收取相應的貨幣兌換手續費。

回國后，您可至柜臺購匯還款或者致電客服熱線進行電話購匯還款。

電話購匯還款

請將人民幣存入您所持中行信用卡的人民幣賬戶中。存款到賬后，您可撥打客服熱線，根據語音提示或由客服專員按照還款當天中國銀行對外公布的美元賣出牌價為您進行電話購匯還款。成功的電話購匯還款將實時到賬。

電話購匯還款的金額必須小于或等于其結欠金額，不得大于結欠金額

您可以在您持有的中國銀行信用卡產品之間進行購匯還款，包括長城信用卡和中銀系列信用卡。

五、回報

作為中國銀行信用卡持卡人，您不但能享受到先進的國際化支付工具所帶來的巨大便利，更能夠享受我們為您提供的商戶優惠以及多個合作伙伴的增值服務，并通過消費積累獎勵積分，換取我們為您準備的繽紛好禮。

1.中銀海內外精選優惠商戶網絡

精品酒店、特色餐飲、繽紛娛樂、時尚購物、輕松休閑、美容健身等各個類別，均有我們為您專門搜羅的精選商戶。只要您使用中國銀行信用卡簽賬，在全球數千家帶有[中銀海內外精選優惠商戶]標識的商家，您將享受到優惠尊貴禮遇。我們的優惠商戶網絡還在不斷的壯大，隨時歡迎您登錄中國銀行門戶網站查詢最新商家及優惠信息。看看您的足跡還會走向哪里，請告訴我們，中國銀行信用卡愿與您同行。

2.赫茲租車特惠

我們與合作伙伴——赫茲(Hertz)租車公司一起為您提供國內外租車的預訂及支付服務。作為全球最大的國際汽車租賃公司，赫茲在世界150個國家擁有8000多個門店和多達55萬輛各種不同類型的車輛，無論您在國內還是海外進行商務活動或自駕旅行，從預訂、租車、還車到支付，每一個環節我們都盡量讓您感到方便和安心。

您在美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭，歐洲（包括德國，法國，英國，意大利，比利時，盧森堡，西班牙，荷蘭和瑞士）和亞洲(新加坡，馬來西亞和泰國)以及中國（包括北京，上海，天津，深圳和香港）參加活動的赫茲門店租車可享受“自駕超值優惠價格”九折優惠。預訂時，請提供中國銀行信用卡持卡人專用折扣號碼（CDP#）1517662 以獲得折扣價格。此外，赫茲公司還經常有專供中國銀行信用卡持卡人的優惠活動。

如果您需要預訂或了解以上優惠更多細則，請您向赫茲全國免費電話 800 988 1336或400 888 1336咨詢，或瀏覽赫茲網站www.hertz.cn.