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網銀登錄

中國銀行長城借記卡使用指南

中國銀行長城借記卡,您的360°生活管家

長城借記卡是中國銀行長城卡系列產品,是中國銀行面向大眾推出的現代化電子支付工具,它安全、方便、通用,集本、外幣儲蓄存款管理、轉賬結算、購物消費、投資理財等各種功能于一身。以長城借記卡為載體,通過中國銀行柜臺網點、ATM等自助終端、電話銀行和網上銀行等多種渠道,中國銀行可向客戶提供全面、便捷的金融服務,真正實現一卡通用。用心關注您的每一個生活細節,全方位滿足您的每一個理財需求,中國銀行長城借記卡是您日常生活和理財投資的好管家。

歡迎使用中國銀行新版網上銀行服務

中國銀行新版網上銀行已于2008年初正式推出,并在2008年5月、10月進行了兩次升級,具有交易更安全、理財更輕松、操作更便利的特點,歡迎中國銀行長城借記卡持卡人使用。

三道安全防線

中國銀行新版網上銀行采用了國際上應用廣泛的安全認證工具——動態口令牌(E-Token),登錄采用雙因素認證(第一因素:“用戶名+密碼”,第二因素:動態口令),交易正式提交銀行處理時通過動態口令對用戶再次進行身份驗證,從而構成保護網上銀行的三道防線,有效地保證了用戶身份的合法性和唯一性。

其中,動態口令牌(E-Token)每60秒隨機更新動態口令(又稱一次性密碼),一個口令在認證過程中只使用一次,下次認證時則更換使用另一個口令,使得不法分子難以仿冒合法用戶的身份。

全面功能服務

中國銀行新版網上銀行為您提供了豐富的服務,包括賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡查詢和還款、電子支付、定期存款、賬單繳付,以及外匯、黃金、基金、第三方存管、B股銀證轉賬、記賬式國債等投資服務。

此外,新版網銀還提供中銀e信短信提醒服務。您可根據需要定制包括網銀登錄提醒、網銀登錄密碼連續輸錯提醒、網銀密碼修改操作提醒、遺忘信息找回提醒;轉賬匯款、自助繳費交易成功提醒以及預約指令結果通知等一系列提示信息,以隨時了解網銀變動情況,使網上交易既輕松又安全。

如何申請開通中國銀行網上銀行

新版網上銀行個人服務可以在線注冊開通,也可在中國銀行營業網點注冊開通。為保障您的賬戶資金安全,在線開通網銀后,您僅可以使用網上銀行的查詢功能。如需使用網上銀行的全部功能,您需攜帶有效身份證件、一張長城借記卡到中行網點申請開通網銀、申領動態口令牌。如您需要將您本人的其它中行存折、借記卡、信用卡關聯到網銀中,請您同時攜帶相應的卡和存折。

長城借記卡安全用卡須知

領卡后及時設定或更改密碼

在申領長城電子借記卡后,請您及時自行設定您的借記卡密碼、電話銀行密碼、網上銀行密碼。設定與借記卡關聯的存折密碼應避免與借記卡使用密碼及電話銀行密碼相同。為了確保您的資金安全,建議您將電話銀行密碼與借記卡密碼分別進行設置。

借記卡密碼及相關服務的密碼是您資金安全的重要保障。請您設定密碼時避免選用多個重復數字、過于簡單的數字、個人身份證號碼、出生日期、電話號碼或其他等易被他人獲取的個人資料作為密碼。

同時請您牢記密碼,并注意保密,在任何情況下都不要將您的借記卡及密碼轉借或交予他人使用,避免不必要的糾紛及損失。

請您盡量將借記卡、存折和身份證等證件分開存放,切不可卡、折、證件、密碼存放在一起,一旦丟失將給您辦理掛失等手續帶來不便,更有可能由此造成資金損失。

請避免在借記卡上或任何與卡一起存放的物件上寫上密碼,亦不可寫下密碼而不加掩藏。

安全使用,防止個人資料被盜

您在使用長城借記卡中如有疑問,請不要向陌生人咨詢,您可向中國銀行任一網點柜臺咨詢或撥打95566客戶服務熱線,我行將有專業人員為您解答各項相關問題。

在銀行柜臺、ATM及公共場所使用POS刷卡消費時,輸入密碼時須防止旁人偷窺竊取。

POS消費時請您注意收銀員操作,如遇重復刷卡并要求您重復輸入密碼時,務必確認未發生重復交易。在簽購單、取款單簽字確認前,應注意核對卡號、金額是否正確,確認無誤后方可簽名。妥善保留有關單據,以備核對。

請您注意ATM交易安全,取款前請留意ATM吐鈔口及密碼鍵盤有無異樣或被改裝,輸入密碼時須注意遮擋,防止被不法分子直接或利用攝像裝置窺取。取款后及時取走或銷毀ATM交易流水單,不要隨意丟棄,防止原始資料被不法分子獲取,造成資金損失。任何時候請不要將您的賬戶資金轉入不知名賬戶,銀行從不會向客戶做此要求。

如發生取錢未吐鈔或卡片未被退出,不要輕易相信粘貼ATM機上的任何咨詢電話,尤其不可在電話中或向任何來人吐露您的私人密碼。銀行辦理任何業務時,均不會要求客戶告知密碼。

中國銀行長城借記卡統一客戶服務電話為95566,無其它借記卡業務咨詢電話。

及時核對賬戶資金

請定期通過補打存折或中國銀行網上銀行,核對交易明細及賬戶余額,如有疑問或發現異常交易,請及時向發卡行查詢或投訴。

卡掛失及密碼掛失

當您遺失借記卡或遺忘密碼時,可以通過電話銀行或到就近中國銀行網點先辦理臨時掛失手續,并盡快持有效身份證件到發卡行辦理正式掛失手續。掛失期滿后,請及時辦理換發新卡或更換密碼手續。

辦理卡掛失、密碼掛失及更換新卡,中國銀行將按當日公布收費標準收取相應掛失手續費及制卡工本費。

換卡及銷卡

當您的借記卡卡片損壞、借記卡磁條信息丟失或者需要銷卡時,請您本人攜帶借記卡、存折及有效身份證件到發卡網點辦理換卡或銷卡手續。請注意,借記卡銷卡后,與借記卡關聯的存折若未進行銷戶,存折仍然可以繼續使用。

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