2023-05-19
尊敬的客戶：
為給您提供更加優質、高效的金融服務，我行將于2023年5月21日（周日）對系統進行升級。系統升級期間，信用卡服務將暫停使用，具體安排如下：
| 暫停服務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 所有信用卡業務 | 5月21日00:20-5月21日05:35 |
| 銀聯（含銀聯海外）、VISA、JCB卡組織的所有信用卡業務 | 5月21日00:10-5月21日06:00 |
| ATM渠道的所有信用卡業務 | 5月21日00:10-5月21日05:55 |
| 所有第三方支付（支付寶、微信）的簽約、支付、還款交易 | 5月21日00:00-5月21日06:30 |
| 萬事達、美運卡組織的信用卡業務 | 5月21日00:05-5月21日06:25 |
| 網銀和手機銀行信用卡跨行轉賬交易 | 5月21日00:00-5月21日06:30 |
| 400信用卡客服熱線除止付類以外業務（止付類業務包括掛失、凍結、臨時掛失） | 5月21日00:00-5月21日08:00 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題、投訴建議或需任何幫助，敬請致電4006695566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
二〇二三年五月十九日