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關于5月21日系統升級暫停部分信用卡服務的公告

2023-05-19


尊敬的客戶:

為給您提供更加優質、高效的金融服務,我行將于2023年5月21日(周日)對系統進行升級。系統升級期間,信用卡服務將暫停使用,具體安排如下:

暫停服務類型 暫停時間(北京時間)
所有信用卡業務 5月21日00:20-5月21日05:35
銀聯(含銀聯海外)、VISA、JCB卡組織的所有信用卡業務 5月21日00:10-5月21日06:00
ATM渠道的所有信用卡業務 5月21日00:10-5月21日05:55
所有第三方支付(支付寶、微信)的簽約、支付、還款交易 5月21日00:00-5月21日06:30
萬事達、美運卡組織的信用卡業務 5月21日00:05-5月21日06:25
網銀和手機銀行信用卡跨行轉賬交易 5月21日00:00-5月21日06:30
400信用卡客服熱線除止付類以外業務(止付類業務包括掛失、凍結、臨時掛失) 5月21日00:00-5月21日08:00

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的交易,相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題、投訴建議或需任何幫助,敬請致電4006695566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
二〇二三年五月十九日

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