尊敬的客戶：

近日，社會上出現不法分子冒充商業銀行及商業銀行合作機構通過1068/1069號段發送催收短信的情況。

我行特此聲明：自2023年7月14日起，我行停止使用1068/1069號段發送信用卡催收短信，此后凡以1068/1069號段發送的中國銀行信用卡催收短信，均系不法分子假借我行名義發送，與我行及我行委外催收機構無關，請廣大客戶提高警惕、謹防上當受騙。

如需查詢信用卡賬戶情況或有疑問、投訴建議，請撥打4006695566或前往我行網點。

中國銀行股份有限公司
二〇二三年七月十四日