尊敬的客戶：

爲優化信用卡上行短信服務（客戶通過手機短信發送指令代碼至我行專用客服號碼「95566」，查詢信用卡信息或辦理相關業務），我行將於2025年11月23日起停用部分相關功能，包括信息查詢、卡片激活、賬單開通、賬單取消、消費驗密金額設定、短信發送金額設定等，對應指令代碼同步失效。具體停用功能的名稱、簡介及指令代碼詳見下表：

功能名稱	功能簡介	指令代碼
C#菜單查詢	查詢上行短信功能的發送指令代碼	C#
查詢當前餘額	查詢信用卡當前的存款、欠款	XYKZMYE#卡號後四位#CNY（或USD/JPY）
查詢可用餘額	查詢信用卡的可用餘額	XYKKYED#卡號後四位#CNY（或USD/JPY）
取消紙製賬單	通過短信取消紙製賬單發送	2#卡號後4位
信用卡激活	通過短信激活憑簽名進行交易的卡片	3#卡號後4位
電子賬單開通	通過短信開通電子賬單	11#卡號後4位
電子郵箱變更	通過短信變更電子郵箱地址	12#卡號後4位#電子郵箱
手機賬單開通	通過短信開通手機賬單	13#卡號後4位
消費驗密金額定製	設定刷卡消費時輸入密碼的起始金額	14#數字#卡號後4位
短信發送金額定製	設定刷卡消費時短信發送的起始金額	15#數字#卡號後4位
積分查詢	發送您名下任意一張中行信用卡卡號的後四位 即可查詢您在我行的積分餘額	17#卡號後4位或XYKDQJF#卡號後四位
存款利息查詢	查詢信用卡存款利息	16#卡號後4位或XYKCKLX#卡號後四位#CNY
電子賬單取消	通過短信關閉電子賬單服務	18#卡號後4位
手機賬單取消	通過短信關閉手機賬單服務	19#卡號後4位

您可通過「中國銀行」APP、「中國銀行信用卡」微信公衆號辦理信用卡信息查詢及相關業務，包括激活信用卡、查詢當前餘額及可用額度、開通/取消手機對賬單、開通/取消電子對賬單、變更電子郵箱地址、修改POS驗密門檻金額、修改短信通知門檻金額及查詢積分等，存款利息將在您的賬單中體現。

如您有任何疑問或投訴建議，請致電我行信用卡客戶服務熱線4006695566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2025年10月9日