尊敬的客戶：

為保證系統的安全穩定，為社會提供更加優質、高效的金融服務，我行將于近期對IT系統進行應急演練。演練期間，將暫停網上銀行、手機銀行、家居銀行服務，具體安排如下：

我行將努力縮短因銀行系統演練而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，網上銀行將正常處理客戶交易，相關交易均為有效交易。對系統演練給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566或親臨我行營業網點。

特此公告

中國銀行股份有限公司
二〇一一年十一月二十一日