尊敬的客戶：

為帶給您更加優質高效的金融服務體驗，我行定于8月24日23：50至8月25日01：20進行系統升級，期間95566電話銀行業務將暫停服務，具體影響如下：

1. 福建、江蘇、內蒙古、寧夏、青海、重慶、云南、貴州、江西、安徽、海南、蘇州地區電話銀行暫停自助服務及人工服務，撥入95566將聽到忙音，請撥打010-95566嘗試進線辦理業務。

2.天津地區暫停95566人工服務，撥打95566部分時候可能會出現忙音，進入語音菜單后可辦理自助服務。

3.其他地區撥入95566可能出現忙音，可嘗試重新撥入辦理自助或人工業務。

系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。此外，為保證您的資金安全，在系統升級期間您還可撥打我行應急掛失熱線辦理臨時掛失業務。各地臨時掛失電話如下：

內蒙古、寧夏、青海、重慶、云南、貴州、江西、安徽、海南地區：010-82979115、010-82979124、010-95566

北京、山西、吉林、黑龍江、河南、陜西、甘肅、湖南、湖北、廣西、河北、西藏地區：010-82979115、010-82979124

天津地區：022-23313636、022-27102578

遼寧地區：0411-82587911、0411-82587086

上海地區：021-64957109

山東地區：0532-83891901、0532-83871905

四川地區：028-86402599、028-86403058

新疆地區：0991-5973375

浙江地區：0571-87918109、0571-85011174

寧波地區：0574-87196666轉2907

福建地區： 0591-87824452、010-95566

江蘇地區： 025-84207888轉66036、025-84207888轉66037、010-95566

蘇州地區：0512-65163763、0512-67555441、010-95566

廣東地區：020-83153086、020-83153087

深圳地區：0755-22334033

特此公告

中國銀行股份有限公司

二〇一二年八月二十一日