尊敬的客戶：

為給您提供更加優質、高效的金融服務，我行將于近期對銀行系統升級。2013年3月24日2:00至5：00期間，將暫停借記卡、短信服務（包括手機交易碼、中銀e信）在網上銀行、手機銀行、家居銀行及電子支付的各項服務。

我行將努力縮短因銀行系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的網上銀行、手機銀行、家居銀行及電子支付交易，相關交易均為有效交易。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566或親臨我行營業網點。

特此公告

中國銀行股份有限公司

二〇一三年三月二十一日