尊敬的客戶：

為給您提供更加優質、高效的金融服務，我行將于近期對系統進行升級。系統升級期間，網上銀行、手機銀行、家居銀行、ATM、自助終端、自助發卡機、電話銀行及短信服務將暫時無法使用，具體安排如下：

新增及優化服務：

企業服務：本次系統升級，企業網銀將新增國際結算人民幣結匯、主動簽約他行賬戶、存量房資金監管賬戶服務等功能，優化現金管理、跨境匯款、轉賬匯劃、快捷代收付等多項服務，并可支持IE10、IE11及Safari瀏覽器使用。電話銀行將新增現金管理功能，并對對公余額查詢等功能進行優化。

個人服務：本次系統升級，個人網銀及手機銀行中銀理財服務將進行全面優化，并新增定期約定轉存、基金智能定投及基金對賬單等服務。自助終端將新增個人貸款查詢等功能，ATM渠道將新增吞沒卡自助取回等功能。

我行將同步調整企業網銀、個人網銀、手機銀行以及電話銀行業務規則，并將努力縮短因銀行系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均為有效交易。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
二〇一四年十二月三日