2017-08-16
尊敬的客戶：
為給您提供更加優質、高效的金融服務，我行將于2017年8月20日對系統進行升級。系統升級期間，網上銀行、手機銀行、家居銀行、電話銀行、微信銀行、短信服務等電子銀行服務，以及電子支付、中銀開放平臺將暫停服務，具體安排如下：
| 業務類型 | 服務暫停時間 |
|---|---|
| 企業網銀、銀企對接、企業手機銀行 | 賬戶管理（今日余額查詢）、轉賬匯款、跨行速匯、代收付業務（普通及快捷代收付）、現金管理、銀期轉賬、第三方存管、衍生品代理清算：2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 個人網銀、手機銀行、家居銀行、微信銀行 | 2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 電話銀行 | 1、自助服務：2017年8月20日1:00-3:55； 2、簽、解約類交易：2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 短信服務 | 1、動賬類交易通知、上行查詢，停止時間：2017年8月20日1:00—3:55； 2、短信通簽、解約停止時間：2017年8月20日1:00—3:55。 |
| 電子支付 | 海關稅費電子支付服務、B2B支付、航遠在線通停止時間：2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 中銀開放平臺 | 養老寶、在線出國金融、E融匯、金融超市、惠民金融、易商理財停止時間：2017年8月20日1:00-3:55。 |
我行將努力縮短因銀行系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均為有效交易。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
二〇一七年八月十六日