2017-08-23
尊敬的客戶：
為給您提供更加優質、高效的金融服務，我行將于2017年8月23日至8月28日對系統進行升級。系統升級期間，網上銀行、手機銀行、家居銀行、微信銀行、電話銀行、短信服務等電子銀行服務，以及電子支付、中銀開放平臺將暫停使用，具體安排如下：
| 業務類型 | 服務暫停時間 |
|---|---|
| 企業網銀 | 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務時間，具體如下： 1、跨行轉賬匯款、代收代付、跨行速匯、跨行資金歸集等服務：2017年8月26日23:30至8月27日5:30； 2、理財服務：2017年8月26日19:30至8月26日23:00； 2017年8月26日23:45至8月27日6:00； 3、資產托管服務：2017年8月26日19:30至8月26日23:30； 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。 |
| 個人網銀、手機銀行、家居銀行 | 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務，具體如下： 1、跨行轉賬（包括普通轉賬、實時轉賬）、跨行現金管理（包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款）、跨行資金歸集等服務：2017年8月26日23:30至8月27日6:00； 2、跨境匯款（含向境外他行匯款、向境外中行匯款）服務：2017年8月26日20:30至8月27日6:00； 3、貸款管理（包括貸款申請、貸款用款、貸款還款、貸款查詢）服務：2017年8月26日19:30至8月27日15:30； 4、中銀E貸：額度激活功能2017年8月26日20:00至8月28日14:00； 5、在線開戶服務：2017年8月26日20:00至8月27日7:00。 |
| 微信銀行 | 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。 |
| 電話銀行 | 1、自助服務：2017年8月27日00:00-8:00； 2、簽、解約類交易：2017年8月27日00:15-5:00。 |
| 短信服務 | 1、動賬類交易通知、上行查詢，停止時間：2017年8月27日00:15-5:00； 2、短信通簽、解約停止時間：2017年8月27日00:15—5:00。 |
| 電子支付 | 1、B2C網關支付（含網銀支付、中銀快付、非中行卡支付、協議支付、理財直付）、B2C手機支付、B2C家居支付，停業時間：2017年8月26日23:45至8月27日6:00； 2、B2B支付、報關即時通、航遠在線通：2017年8月27日00:30至5:00。 |
| 中銀開放平臺 | 2017年8月26日20:00至8月27日7:00。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務時間，具體如下： 1、養老寶：2017年8月23日15:00至8月27日8:00； 2、易商理財全部交易與查詢服務：中銀活期寶（000539）、嘉實貨幣A（070008）2017年8月24日14:50至8月27日8:00； 廣發天天利E類（001134）、廣發理財30天（270046）、大成月月盈債券E（001516）2017年8月25日14:50至8月27日8:00； 3、中銀E貸：額度激活功能8月26日20:00至8月28日14:00； 4、e社區：后臺系統8月26日20:00至8月27日7:00。 |
我行將努力縮短因銀行系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均為有效交易。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
二〇一七年八月二十三日