2020-06-03
尊敬的客戶：
為給您提供更加優質、高效的金融服務，我行將于2020年6月6日（周六）至6月7日（周日）對系統進行升級。系統升級期間，個人網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行、短信服務等電子銀行服務，以及電子支付、中銀開放平臺將暫停使用，具體安排如下：
| 業務類型 | 相關服務暫停時間 |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 6月6日23:45至6月7日6:30。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務，具體如下： 1、跨行轉賬、跨行現金管理（包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款等）、跨行資金歸集：6月6日23:30至6月7日6:30； 2、外幣跨境匯款（包括向境外中行匯款、向境外他行匯款、留學匯款等）：6月6日20:30至6月7日6:30； 3、結匯購匯（包括結匯購匯交易、牌價查詢、歷史交易查詢等）：6月6日21:00至6月7日7:00； 4、中銀理財、余額理財、代銷理財、基金、賬戶貴金屬、外匯 買賣、雙向寶、大宗商品：6月6日19:30至21:30； 5、貸款（包括網貸申請、提款、LPR轉換、合同查詢等）：6月6日20:00至6月7日6:30； 6、資產管理：6月6日22:00至6月7日6:30； 7、中銀e商：6月6日20:00至23:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 6月6日23:45至6月7日6:30。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務，具體如下： 1、結匯購匯（包括結匯購匯交易、牌價查詢、歷史交易查詢等）：6月6日21:00至6月7日7:00； 2、中銀理財（全部功能）：6月6日19:30至21:30； 3、貸款（包括網貸申請等）：6月6日20:00至6月7日6:30； 4、中銀e商：6月6日20:00至23:00。 |
| 電話銀行 | 1、自助服務：6月7日0:30至5:30； 2、簽、解約類交易：6月7日00:15至5:30。 |
| 短信服務 | 1、短信通知服務：6月7日0:15至5:45； 2、短信通簽、解約：6月7日0:15至5:45。 |
| 電子支付 | 借記卡快捷支付、B2C網關支付（包括網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、非中行卡支付、協議支付等）：6月6日23:45至6月7日6:30。 |
| 中銀開放平臺 | 6月6日20:00至6月7日8:00。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均為有效交易。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2020年6月3日