2021-05-19
尊敬的客戶：
為提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于北京時間2021年5月22日（周六）至5月23日（周日）進行系統升級。屆時，個人網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行、短信服務等電子銀行服務，以及E融匯、電子支付、中銀開放平臺將暫停使用，具體安排如下：
| 暫停業務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 5月22日23:45至5月23日6:30。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務，具體如下： 1.跨行轉賬、跨行現金管理（包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款等）、跨行資金歸集：5月22日23:30至5月23日6:30； 2.基金、代銷資管、余額理財：5月22日19:30至5月22日22:30； 3.理財、中銀慧投：5月22日19:30至5月23日6:30； 4.跨境匯款、貸款（包括網貸申請、提款、LPR轉換、合同查詢等）：5月22日21:00至5月23日6:30； 5.賬戶貴金屬、外匯買賣、雙向寶、柜臺債券、積利金、積存金、貴金屬代理：5月22日6:00至5月23日10:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 5月22日23:45至5月23日6:30。 其中，部分功能將提前或延長暫停服務，具體如下： 1.基金、代銷資管、余額理財：5月22日19:30至5月22日22:30； 2.理財、中銀慧投：5月22日19:30至5月23日6:30； 3.貸款（包括網貸申請、提款等）：5月22日21:00至5月23日6:30； 4.債券、貴金屬積存：5月22日6:00至5月23日10:00。 |
| 電話銀行 | 1.自助服務：5月23日0:15至5:45； 2.簽、解約類交易：5月23日00:15至5:30。 |
| 短信服務 | 1.動賬通知服務：5月23日0:15至5:45； 2.簽、解約類交易：5月23日0:15至5:45。 |
| E融匯 | 賬戶貴金屬、外匯買賣、雙向寶、積利金、金交所：5月22日6:00至5月23日10:00。 |
| 電子支付 | 借記卡快捷支付、B2C網關支付（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）：5月22日23:45至5月23日6:30。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現：5月23日0:00至2:00。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2021年5月19日