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關于5月22-23日個人電子銀行、電子支付、中銀開放平臺等系統升級的公告

2021-05-19


尊敬的客戶:

為提供更加豐富和優質的金融服務,我行將于北京時間2021年5月22日(周六)至5月23日(周日)進行系統升級。屆時,個人網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行、短信服務等電子銀行服務,以及E融匯、電子支付、中銀開放平臺將暫停使用,具體安排如下:

暫停業務類型 暫停時間(北京時間)
個人網銀、手機銀行 5月22日23:45至5月23日6:30。
其中,部分功能將提前或延長暫停服務,具體如下:
1.跨行轉賬、跨行現金管理(包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款等)、跨行資金歸集:5月22日23:30至5月23日6:30;
2.基金、代銷資管、余額理財:5月22日19:30至5月22日22:30;
3.理財、中銀慧投:5月22日19:30至5月23日6:30;
4.跨境匯款、貸款(包括網貸申請、提款、LPR轉換、合同查詢等):5月22日21:00至5月23日6:30;
5.賬戶貴金屬、外匯買賣、雙向寶、柜臺債券、積利金、積存金、貴金屬代理:5月22日6:00至5月23日10:00。
微信銀行(微信公眾號、微信小程序) 5月22日23:45至5月23日6:30。
其中,部分功能將提前或延長暫停服務,具體如下:
1.基金、代銷資管、余額理財:5月22日19:30至5月22日22:30;
2.理財、中銀慧投:5月22日19:30至5月23日6:30;
3.貸款(包括網貸申請、提款等):5月22日21:00至5月23日6:30;
4.債券、貴金屬積存:5月22日6:00至5月23日10:00。
電話銀行 1.自助服務:5月23日0:15至5:45;
2.簽、解約類交易:5月23日00:15至5:30。
短信服務 1.動賬通知服務:5月23日0:15至5:45;
2.簽、解約類交易:5月23日0:15至5:45。
E融匯 賬戶貴金屬、外匯買賣、雙向寶、積利金、金交所:5月22日6:00至5月23日10:00。
電子支付 借記卡快捷支付、B2C網關支付(含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等):5月22日23:45至5月23日6:30。
中銀開放平臺 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現:5月23日0:00至2:00。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的交易,相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助,敬請致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2021年5月19日

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