尊敬的客戶：

為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行計劃于2022年5月29日起將個人網上銀行“國家助學貸款”服務遷移至手機銀行。屆時，手機銀行將提供貸款申請、簽約、入學確認、還款、繼續貼息申請等全流程線上服務。如您在個人網上銀行有相關在途申請，請您在2022年5月28日前處理完畢，并保存相關材料。

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本次服務調整給您帶來的不便，敬請諒解。如有問題請前往我行網點或致電客戶服務熱線95566咨詢。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2022年5月26日