2022-12-01
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于2022年12月3日（周六）至12月4日（周日）進行系統升級。屆時，個人網銀、手機銀行、微信銀行、電話銀行、E融匯、電子支付、中銀開放平臺等個人電子銀行服務功能將暫停使用，具體安排如下：
| 暫停業務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 12月4日00:00至06:30。 其中，部分服務將提前或延長停業時間，具體如下： 1、跨境專區（廣告位、留學指南、定位評估）：12月3日21:00至4日06:00； 2、余額基金：12月3日21:00至4日06:30； 3、征信查詢：12月4日00:35至4日08:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 12月4日00:00至06:30。 其中，部分服務將提前或延長停業時間，具體如下： 余額基金：12月3日21:00至4日06:30。 |
| 電話銀行 | 自助服務：12月4日00:20至04:10。 |
| E融匯APP | 12月4日00:00至04:30。 |
| 個人電子支付 | 借記卡快捷業務、B2C網關業務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）、二維碼支付業務、手機PAY業務暫停服務：12月4日00:00至05:30。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現：12月3日21:00至4日06:00。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2022年12月1日