尊敬的客戶：

因業務系統升級改造，我行將于北京時間2023年3月19日（周日）起調整個人質押貸款申請渠道，屆時網上銀行、手機銀行、微銀行渠道的在線質押申請功能（含存款質押貸款和理財產品融資便利貸款）將暫停使用，線下申請渠道可正常使用。如您需申請個人質押貸款，請前往我行營業網點辦理。存量貸款客戶仍可通過手機銀行“我的貸款”、個人網銀“貸款管理”進行還款或者查詢。

此次調整給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題，請致電我行客戶服務熱線95566咨詢。

感謝您的理解與支持！

特此公告

中國銀行股份有限公司
2023年3月17日