2023-11-16
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于2023年11月18日（周六）至11月19日（周日）進行系統升級。屆時，我行個人網銀、手機銀行、微信銀行、E融匯、個人電子支付、中銀開放平臺、清算組織轉接等個人電子銀行部分服務功能將暫停使用，具體安排如下：
| 暫停業務 類型 |
暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 1、轉賬匯款（中行內轉賬）：11月19日00:10至02:40； 2、轉賬匯款（跨行轉賬）：11月19日00:00至06:00； 3、話費充值：11月19日00:00至02:55； 4、手機盾、基金、理財、代銷資管、閑錢寶、活錢寶、積存金、積利金：11月19日00:00至02:30； 5、在線開戶、預約換卡、掛失換卡、電子現金服務、中銀慧投、智能定投、資產診斷、貴金屬代理（金交所）、信用卡額度調整、跨境匯款：11月19日00:00至03:00； 6、信用卡申請（含數字信用卡申請）：11月18日23:30至19日03:10； 7、優客分期資料上傳：11月18日21:00至19日07:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 1、基金、理財、代銷資管、活錢寶、貴金屬積存：11月19日00:00至02:30； 2、資產診斷：11月19日00:00至03:00； 3、信用卡申請（含數字信用卡申請）：11月18日23:30至19日03:10； 4、消息提醒設置：11月18日21:00至19日03:00。 |
| E融匯APP | 1、積利金：11月19日00:00至02:30； 2、貴金屬代理（金交所）：11月19日00:00至03:00。 |
| 個人電子支付 | 二維碼支付業務：11月19日00:00至02:55。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的手機銀行自助注冊、在線開戶（含養老金賬戶）、賬戶充值：11月19日00:00至02:55。 |
| 清算組織轉接渠道 | 通過人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：11月19日00:00至02:55。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2023年11月16日