2024-12-04
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于2024年12月7日（周六）至12月8日（周日）進行系統升級，屆時將暫停個人電子渠道部分服務，包括個人網銀、手機銀行、微信銀行、中銀開放平臺、E融匯APP等，具體安排如下：
| 暫停業務 類型 |
暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 12月8日02:00至03:00暫停所有服務。 此外，部分服務將提前暫停或延遲恢復，具體如下： 1.手機銀行人臉識別：12月7日23:30至12月8日02:00 2.熱門活動、話費充值、在線開戶：12月8日02:00至03:30 3.中行內轉賬、跨境理財通、網點排隊預約、外幣現鈔預約、積利金、貴金屬積存：12月8日02:00至04:00 4.跨行轉賬、跨境匯款、基金、理財、代銷資管、中銀慧投（含智能定投）、活錢寶、閑錢寶：12月8日02:00至04:30 5.信用卡申請及進度查詢（包括數字信用卡申請）、信用卡相關分期：12月8日02:00至04:45 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 12月8日02:00至03:00暫停所有服務。 此外，部分服務將延遲恢復，具體如下： 1.網點排隊預約、外幣現鈔預約、貴金屬積存：12月8日02:00至04:00 2.基金、代銷資管、活錢寶、理財：12月8日02:00至4:30 3.信用卡申請及進度查詢（包括數字信用卡申請）、信用卡相關分期：12月8日02:00至04:45 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的手機銀行自助注冊、在線開戶（含二三類賬戶、個人養老金賬戶等）、充值、提現：12月7日23:00至12月8日03:20 |
| E融匯APP | 積利金：12月8日02:00至04:00。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2024年12月4日