尊敬的客戶：

爲給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將於2025年11月22日（週六）至11月23日（週日）進行系統升級，屆時將暫停個人電子渠道相關服務，包括個人網銀、手機銀行、微信銀行、個人電子支付、電話銀行、開放銀行應用、卡組織及清算組織轉接渠道等，具體安排如下：

暫停業務類型	暫停時間（北京時間）
個人網銀、 手機銀行	11月23日02:00至04:40。 此外，部分服務將提前暫停或延遲恢復，具體如下： 1.中銀E盾證書更新、下載：11月22日23:00至23日04:40； 2.信用卡掛失、激活：11月23日00:00至02:00； 3.借記卡動戶通知簽約/解約/查詢：11月23日00:00至04:40； 4.理財、基金、代銷資管、閒錢寶、活錢寶、中銀慧投：11月23日00:00至05:30； 5.跨行轉賬：11月23日00:00至06:00； 6.貸款、存款管理、信用卡申請、信用卡分期相關服務：11月23日02:00至05:30； 7.在甘肅地區所開立賬戶的所有出賬、入賬、查詢、設置相關交易，及借記卡掛失補卡、密碼重置、卡片管理相關服務：11月23日02:00至05:30。
微信銀行	1.微銀行綁卡解綁、消息提醒簽約解約,「中行羊毛」小程序登錄：11月23日02:00至04:40； 2.借記卡動賬消息提醒開關：11月23日00:00至04:40； 3.養老金（企業年金）綁定：11月23日 02:30至03:40； 4.甘肅地區借記卡餘額明細查詢、動賬通知相關功能：11月23日02:00至05:30。
個人電子支付	1.借記卡快捷業務：11月23日03:50至04:40； 2.B2C網關業務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）、二維碼支付業務、手機PAY業務：11月23日02:30至04:30； 3.甘肅地區借記卡業務：11月23日02:30至05:30。
電話銀行	自助服務：11月23日00:00至05:30。
開放銀行應用（含中銀開放平臺）	1.我行外部線上合作渠道的生意卡、中行免輸卡號直綁卡、已故人員一鍵查卡、信用卡網申、賬單分期、聯名卡、數字人民幣：11月23日02:30至05:30； 2.我行外部線上合作渠道的手機銀行自助註冊、在線開戶（含電子II/III類賬戶、個人養老金賬戶、鐵路e卡通等）、外嵌開戶（包括開普通二三類戶、開鐵路e卡通、開養老金）、中銀錢包：11月23日00:00至06:00。
卡組織及清算組織轉接渠道	通過銀聯（含銀聯國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：11月23日02:30至05:30。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請諮詢在線客服或致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2025年11月19日