1、電信詐騙
電信詐騙:犯罪分子通過電話、短信等方式,以受害人涉嫌犯罪、信用卡透支、電話欠費、折扣促銷、中獎等理由設置騙局,欺騙客戶開通我行網上銀行/手機銀行,誘騙客戶泄漏其合法的電子銀行用戶名、密碼及動態口令等個人身份認證信息,進而盜劃客戶賬戶資金。
2、防騙技巧
(1)登錄正確的網址
中行網上銀行登錄網址www.boc.cn,手機銀行登錄網址wap.boc.cn,請認準之后再登錄;登錄真正的中國銀行網上銀行/手機銀行后您將看到您預留的歡迎信息。請小心識別虛假網站,若有任何懷疑,請立即致電中國銀行客戶服務熱線95566。
(2)認準銀行客服短信發送號碼95566
銀行客服短信是通過銀行客服固定的特殊號碼發送,不可能采用普通手機號碼發送服務信息,一旦收到普通手機號碼發來的銀行服務信息一定是欺詐短信,請立即刪除。
(3)保護好用戶名和密碼
在任何情況下,中國銀行都不會向您索要密碼。在任何情況下都不要將您的密碼告訴他人(包括銀行員工或警方),不要輕信任何套取電子銀行用戶名和密碼的行為,不法分子可能通過電子郵件、信函、電話、手機短信等方式向您索要銀行卡號、取款密碼、電子銀行用戶名和登錄密碼。若有任何懷疑,請立即致電中國銀行客戶服務熱線(95566)。
(4)開通短信提醒
開通中行網銀“中銀e信”功能,定制網銀登錄、轉賬及重要信息修改提醒服務。目前,我行中銀e信服務均向客戶免費提供。