1.什么是主動收款？

答：收款客戶可通過此功能向已在我行開立網上銀行或手機銀行的非查詢版客戶發起收款指令并進行指令管理。付款客戶可通過此功能對其未付款的付款指令進行付款。

2.在進行“主動收款”要我選擇付款人類型有什么作用？

答：若選擇付款人類型為網上銀行客戶，付款人登錄網銀將收到催款指令。若選擇付款人類型為手機銀行用戶，付款人登錄手機銀行將收到催款指令。收款人也可通過手機短信向付款人發送催款通知。

3.“收款人指令管理”中收款狀態：“未付”、“已付”、“過期未付”、“已撤銷”分別代表什么意思？

答：收款狀態分為：未付、已付、過期未付、已撤銷四種狀態。

（1）未付狀態就是未收到付款人還款的，在“收款人指令管理”中可以將其撤銷；

（2）已付狀態就是已收到付款人還款的（付款人全部、部分還款的全部為已付）

（3）過期未付則是付款人在一個月內未對付款指令進行付款，則一個月后該指令的指令狀態為過期未付。收款人如果需要需重新發起收款指令。

（4）已撤銷即收款人對此筆收款指令進行了撤銷。

4.作為付款人進行付款時，可以只還部分金額嗎？

答：系統支持付款人在進行付款時，可以大于、小于和等于付款金額進行支付。

溫馨提示：您在進行主動收款業務時請確認付款方身份后再發出指令，我行系統只是作為提供收款的平臺使用，無權也無法對付款方的真實性進行核實。