1、養老金服務可以提供哪些功能？

答：如果您所在的企業是由中國銀行擔任補充養老計劃的賬戶管理方，那么您可通過中行網銀養老金服務查詢您的補充養老計劃相關賬戶的資產信息，查詢補充養老計劃的繳費、投資收益、支付、轉移、個人投資轉換、賬戶劃轉及公共賬戶權益分配等業務明細信息，您還可以提交補充養老計劃個人信息變更申請并查詢處理進度。

2、哪些養老計劃可以在網銀中查詢？

答：網銀可查詢企業年金、補充公積金等由中行擔任賬戶管理的基本養老保險以外的補充養老計劃，基本養老保險仍由社會保險基金管理中心進行管理并提供查詢服務。

3、我初次使用養老金服務，應如何操作？

答：您使用中行網銀的養老金服務前需要先開通該服務。您先登錄中行網銀，選擇養老金服務，網銀頁面將顯示您的姓名、證件類型和證件號碼，如核查無誤，點擊確認即可開通養老金服務。開通后即可使用養老金的全部功能。

4、我可以通過養老金服務申請變更哪些個人信息？

答：您可以通過該功能申請更改您的聯系電話、移動電話、聯系地址、郵政編碼、電子郵箱等信息，您還可以上傳不超過10MB的、rar格式的相關材料。您的信息變更申請提交后，需經年金系統業務人員審核后方能生效。您可在網銀中查詢您信息變更申請的處理結果。

5、原來我的單位用中行年金系統繳納養老金，現在我換工作了，還可以在網銀中查詢到養老金的信息嗎？

答：您可以在中行網銀查詢由中行擔任企業補充養老計劃賬戶管理方期間的養老金信息。

如果您現在的工作單位還是用中行年金系統繳納養老金，那么您可以查詢到現在單位和原單位提供的補充養老計劃相關信息。

如果您現在的工作單位不再使用中行年金系統繳納養老金，那么您可以查詢原單位提供的補充養老計劃的相關信息。在服務終止后，中行還將為您保存相關數據長達15年。