尊敬的客戶：

感謝您長期以來對我行工作的支持，為了提供更安全、優質、高效的金融服務，我行將對“實盤外匯寶”、“實盤黃金寶”、“雙向外匯寶、雙向黃金寶”業務（以下簡稱“雙向寶”業務）系統進行升級，相關事宜公告如下：

一、系統升級停業時間安排：

1、2011年9月7日18：00至9月13日8：00，暫停辦理 “實盤外匯寶”、“實盤黃金寶”業務（9月10-11日，國際市場周末休市）。

2、2011年9月6日2：00至9月13日8：00，暫停辦理“雙向寶”業務（9月10-11日，國際市場周末休市）。9月13日8：00起，恢復“實盤外匯寶”、“實盤黃金寶”、“雙向寶”業務的正常交易。

二、暫停辦理 “實盤外匯寶”、“實盤黃金寶”業務期間，您將不能進行交易及委托，業務暫停前設置的委托掛單也將失效。

暫停辦理“雙向寶”業務期間，您將無法登陸雙向寶客戶端，不能進行系統操作（包括交易、轉賬、委托以及查詢等），期間雙向寶系統不進行交易估值，不對未平倉頭寸收付隔夜息，業務暫停前所設置的委托掛單也將失效。業務恢復正常辦理后，系統將按即時市場價格進行估值，并恢復隔夜息的正常收付。

三、暫停辦理“實盤外匯寶”、“實盤黃金寶”、“雙向寶”業務期間，國際外匯和黃金市場仍有行情，請您充分考慮市場風險，結合自身實際情況，提前采取調整倉位等風險防范措施。

四、“雙向寶”系統升級后， 原“雙向寶客戶端軟件”將停止交易服務功能，您需要下載并安裝新的客戶端軟件登錄賬戶進行雙向寶交易（新的客戶端軟件下載路徑：登陸中國銀行網站：www.boc.cn，在個人金融服務版面點擊雙向寶，進入雙向寶（個人保證金外匯買賣業務）頁面，點擊“立即下載”按鈕即可下載客戶端。您可同時下載《中國銀行新外匯買賣系統客戶端安裝手冊》、《中國銀行新外匯買賣系統客戶端用戶手冊》及《雙向寶客戶端E-TOKEN自助綁定操作說明》等文件，供使用參考）。升級后，新線客戶端的用戶名為雙向寶關聯借記卡的卡號（全卡號），密碼與舊客戶端一致，舊客戶端原有的倉位及保證金余額全額遷移至新客戶端。

五、為增強交易安全性，登錄新客戶端時需要通過動態口令驗證，若您目前尚未申領中國銀行網銀E-TOKEN動態口令牌，屆時將無法登錄客戶端系統。為不影響您的雙向寶交易，請您提前前往任一中行網點申領動態口令牌。

不便之處，敬請見諒。

如有需要，敬請垂詢我行客服熱線95566。

同時，我行提示：無論任何時候，銀行工作人員都不會向您索要賬號、用戶名、密碼及動態口令等信息，請謹防各類欺詐。

中國銀行股份有限公司
二〇一一年八月二十六日