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關于對個人“沉睡賬戶”開展提醒提示相關工作的公告

2024-05-30


尊敬的客戶:

為維護好金融消費者合法權益,守護好消費者“錢袋子”,幫助消費者了解自身銀行賬戶情況,落實國家金融監督管理總局關于“沉睡賬戶”提醒提示專項工作要求,我行將對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作。現將有關事項公告如下:

一、“沉睡賬戶”范圍

本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日,5年及以上未發生主動交易且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包括:

(一)5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶(不含信用卡賬戶);

(二)到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息以外的交易。

二、提醒提示時間與方式

2024年10月15日前,我行會通過官方網站公告、手機短信、電話外呼等一種或多種方式進行提醒提示。

三、特別提示

(一)如您收到我行的提醒通知,可根據自身銀行賬戶開立及使用需求情況,通過我行手機銀行、網上銀行或前往我行任一網點辦理賬戶查詢及相關業務,提升資金利用效率。

(二)賬戶提醒提示期間,我行不會以任何理由要求您進行非柜面轉賬等涉及賬戶資金的操作,也不會發送“激活賬戶”“喚醒沉睡賬戶”等網絡鏈接,請您注意防范電信網絡詐騙犯罪活動,不要輕信并點擊陌生鏈接。

(三)請您提高風險防范意識,切勿出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶等重要信息和物品,以防被不法分子用于洗錢、電信網絡詐騙、偷逃稅和跨境網絡賭博等違法活動。

如您有任何疑問、意見或建議,敬請垂詢網點工作人員或致電95566,我們將竭誠為您服務,感謝您的理解和支持!

特此公告

中國銀行股份有限公司
2024年5月30日

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