2025年，中國銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，認真貫徹黨中央、國務院決策部署，全力當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石，經營發展底氣更足、實力更強、韌性更優，集團「十四五」規劃主要指標如期完成。

經營發展穩中有進、進中提質

過去一年，中國銀行堅守國有大行職責定位，加快推進轉型發展，實現經營成果穩中有進、進中提質，爲廣大股東帶來穩定良好回報。

財務效益穩步提升。2025年，集團實現營業收入6,599億元，同比增長4.28%，保持穩步增長。實現稅後利潤2,579億元、本行股東應享稅後利潤2,430億元，同比增長2.06%、2.18%，增速較前三季度進一步提升。集團淨息差1.26%，三季度以來保持穩定。平均總資產回報率（ROA）0.70%，淨資產收益率（ROE）8.94%，均保持在合理區間。成本收入比27.84%，同比下降0.93個百分點，投入產出效率提升。

業務規模穩健增長。截至2025年末，資產總額38.36萬億元，比上年末增長9.40%。其中，客戶貸款總額23.45萬億元，比上年末增長8.61%；金融投資總額9.66萬億元，比上年末增長15.54%。負債總額35.15萬億元，比上年末增長9.47%。其中，客戶存款總額26.18萬億元，比上年末增長8.18%。

客戶基礎增量提質。做好中小微客羣分類施策，推動對公全量客戶增長13.88%。個人全量客戶數超5.5億戶，個人客戶全量金融資產穩步提升，個人手機銀行月活客戶突破1億戶。

重點業務亮點紛呈。鞏固交易業務市場領先優勢，結售匯、人民幣外匯衍生品業務量、外匯買賣貨幣品種數量國內市場領先。當好跨境金融服務主渠道，服務支持約1/4的跨境結算，業務規模及結算相關收入保持市場領先。建成首家中資全球託管銀行，託管網絡覆蓋100多個國家和地區，全球託管規模保持國內第一。

市場和股東廣泛認可。債券發行及承銷、結算清算、資產託管、財富管理、私人銀行、外匯交易等領域屢獲殊榮，各項國際評級繼續處於中資同業最高水平。2025年年內完成2024年度末期和2025年中期分紅，每股派息金額合計0.2310元。連續四年爲股東實現雙位數股票投資收益率。

服務實體經濟精準發力、質效雙升

中國銀行堅持把服務實體經濟作爲根本宗旨，不斷推動高質量發展，增強服務的多樣性、普惠性、可及性，爲順利開啓「十五五」提供有力支撐。截至2025年末，境內人民幣貸款新增1.81萬億元，增幅9.90%。

支持建設現代化產業體系，引領發展新質生產力。截至2025年末，境內製造業貸款餘額3.50萬億元，比上年末增長17.18%，製造業中長期貸款餘額1.50萬億元，比上年末增長15.28%。戰略新興產業貸款餘額3.23萬億元，比上年末增長30.59%。率先發布支持人工智能產業鏈發展行動方案，與4,460家人工智能產業鏈核心企業建立合作，授信餘額5,456億元，爲產業鏈提供綜合金融服務1,235億元。設立28只AIC股權投資基金、10只科創母基金，認繳規模合計234億元、167億元。

信貸資源精準滴灌，有力激活發展動能。紮實做好「五篇大文章」，強化重點領域信貸支持。推出「中銀科創貫通式客戶培育計劃」，爲17.18萬家企業提供4.82萬億元科技貸款支持，綜合化服務累計供給超過8,900億元，首批發行200億元科創債。綠色貸款餘額超過4.96萬億元，增長27.83%，佔比超過20%；承銷境內、境外綠色債券發行規模分別保持市場首位。普惠型小微企業貸款餘額突破2.77萬億元，比上年末增長21.52%；爲超過5.77萬戶國家級、省級「專精特新」中小企業提供貸款超8,200億元，授信餘額、覆蓋率領先。涉農貸款規模持續增長，普惠型涉農貸款增速高於全行平均增速。養老產業貸款規模實現兩位數增長，全面服務多層次、多支柱養老保險體系，建成養老金融特色網點1,000餘家，創新組建200餘家「社區助老服務聯合體」。數字經濟產業貸款餘額超8,800億元，比上年末增長7.62%；率先開展各類多邊央行數字貨幣橋業務2,100筆，交易金額超3,500億元。民營企業貸款餘額5.23萬億元，比上年末新增8,117億元，增幅18.35%，同比實現多增。

助力擴大內需提振消費。大力支持「兩新」「兩重」項目投資，設備更新貸款餘額超1,500億元。開展「萬千百億」惠民行動，有力有效落實財政貼息政策，境內個人消費貸款餘額增長28.35%。提升外籍人士來華支付消費便利化水平，外卡收單交易額同比增長75.73%，辦理境外來華人士離境退稅筆數同比增速超150%。聯動頭部電商，支持「以舊換新」「國補」政策落地，借貸記卡快捷支付交易額超8萬億元。

推動房地產市場、資本市場健康穩定發展。持續加大住房按揭貸款投放力度，全力支持居民剛性和改善性住房需求，全年個人住房貸款累計投放超5,000億元。積極開展股票回購增持貸款業務，累計服務百餘家上市公司股票回購增持計劃。

全球化、綜合化發展優勢凸顯、勢頭強勁

作爲全球化、綜合化程度最高的中資商業銀行，中國銀行自有境外機構覆蓋居全球第二、中國第一，長期以來依託遍及境外64個國家和地區的機構網絡和「股、貸、債、保、租」等綜合化資源，在服務國家高水平對外開放大局中實現高質量發展。

全球佈局能力持續提升。堅定不移將全球化作爲全行發展戰略的核心和首要任務，境外機構資產總額、稅前利潤貢獻度分別增至22.18%、27.99%。不斷提升全球佈局能力和國際競爭力，強化頂層設計引領，動態優化境外機構「一行一策」發展策略，深耕細作境外市場，境外機構市場競爭力不斷增強。持續完善境外機構區域化和集約化發展機制建設，發揮中銀香港對下轄東南亞機構帶動作用，加強中銀歐洲作爲歐盟區域總部能力建設，持續推進中後臺集約化運營。

強化「穩外貿」金融供給。充分發揮外匯外貿專業優勢，助力外貿企業穩健發展。境內機構辦理國際結算量超4.45萬億美元、跨境人民幣結算量17.70萬億元，分別同比增長9.56%、9.43%，保持市場領先，涉外單證及保函領先優勢進一步鞏固。外貿新業態業務規模持續擴大，完善「全鏈條支持、全球化響應」的跨境電商綜合服務體系，全年跨境電商結算業務規模達1.18萬億元，同比增長45.07%。助力企業打通在岸和離岸資金通道，跨境資金池數量、交易量領先市場。

積極服務「走出去」「引進來」。高效護航企業出海，把香港作爲金融服務企業出海的核心樞紐，提供覆蓋「投資-建設-運營」全生命週期的金融解決方案。在共建「一帶一路」國家累計跟進公司授信項目超過1,400個，累計授信支持逾4,390億美元，支持西芒杜鐵礦等標誌性項目及一批「惠民生、聚民心」的「小而美」項目不斷取得新成效。成爲首批「債券通」北向通回購做市商並領跑市場，近三年與境外機構投資者債券交易成交量持續保持萬億元以上。推出全球賬戶個人金融服務，首批上線內港跨境支付通，累計交易規模穩居前列。

大力推動人民幣國際使用。當好跨境人民幣服務主渠道，進一步鞏固在跨境人民幣支付領域的領先優勢。持續支持擴大CIPS全球網絡覆蓋面，CIPS直參行數量46家、拓展間參行700餘家，目前中國人民銀行授予人民幣清算行總數增至18家，均繼續保持同業第一。熊貓債、離岸人民幣債券等業務持續領跑。

綜合化經營提質增效。優化行司協同舉措，完善機構聯動機制，突出重點業務策略，豐富綜合化撮合活動形式，2025年舉辦撮合活動87場，全力服務經濟社會高質量發展，綜合經營聯動融資項目數量同比增長24.25%。不斷完善綜合經營公司治理架構，持續提升集團管理質效，多家綜合經營公司核心業務指標實現爭先進位。

風險管理根基穩健、系統全面

中國銀行堅持統籌高質量發展和高水平安全，不斷增強合規意識和風險意識，持續防範化解重點領域風險，牢牢守住不發生系統性風險底線。

深化全面風險管理體系建設。優化風險治理，設立全面風險管理委員會和內控合規委員會，前瞻做好各類風險管控。完善風險研判排查和突發事件應急處置閉環，動態完善應急預案，強化系統性風險防控。加快推動風險管理數智化轉型，有效應對市場波動，流動性風險和市場風險整體可控。

資產質量穩定優良。動態優化授信管理機制，加強重點領域風險防控，有效防範化解信用風險，不良資產清收處置取得積極成效。截至2025年末，集團不良貸款率1.23%，較年初下降0.02個百分點；撥備覆蓋率200.37%，資本充足率18.85%，風險抵補合理充足。

強化內控合規管理質效。健全內控案防管理機制，全鏈條防控案件風險。加強反洗錢精細化管理，強化高風險客戶及業務管控，持續推進境外合規管理長效機制建設。

數智賦能融合突破、煥新升級

中國銀行不斷夯實科技基礎能力，高標準、高效率、高質量推進主要業務系統升級改造和集團技術架構轉型與公共能力建設，2025年完成歷史上最大規模批次投產工作，在破解核心系統架構轉型難題、實現技術架構與業務服務「雙提升」征程中邁出堅實一步。

全面提升科技支撐能力。紮實推進40個科技戰略項目建設，項目平均交付週期同比下降13.4%。持續推進技術架構轉型，雲平臺服務器總量達5.1萬臺。持續升級基礎技術平臺，推廣至總分行數百個應用。推進「業務數據化」與「數據業務化」，完成數據「顆粒歸倉」工程，實現總分行有效數據全覆蓋。

加速科技創新應用推廣。全面實施「人工智能+」行動，部署DeepSeek、Qwen3等系列大模型，構建智能化助手400餘個，在信貸、營銷、運營、辦公、客服、科技等重點領域實現深度賦能。企業級機器人流程自動化（RPA）覆蓋超3,600個場景應用，累計支持超270種票證識別，有效提升運營質效。

持續強化公共基礎能力。建成全新數字化營銷中樞，重構一站式客戶關係管理平臺，促進提升客戶營銷服務的精細化智能化自動化。持續推進業務場景集約運營上收，複雜交易處理效率有效提升。新建信用風險管理組件，升級反欺詐系統功能，築牢風險防控底線。

持續激發產品創新活力。深化「揭榜掛帥」機制，激發集團創新積極性，圍繞做實做細金融「五篇大文章」、跨境服務提升等重點領域累計推出180餘項創新成果。通過分行數字化轉型成果複製推廣，提供數字化營銷工具、風險防範手段，以數字化技術爲基層減負賦能。

面向「十五五」，中國銀行將堅決把思想和行動統一到以習近平同志爲核心的黨中央決策部署上來，深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，聚焦主責主業、堅守初心使命，堅持以服務實體經濟爲宗旨，持續提升全球佈局能力和國際競爭力，接續打造強大的金融機構，堅持向新、向優、向好、向強、向穩、向智發展，爲「十五五」開好局、起好步，全面推進強國建設、民族復興偉業作出新的更大貢獻。