2008年5月12日，四川省汶川縣發生8.0級地震，造成難以估量的生命財產損失。中國銀行廣大員工眾志成城、不畏艱險、快速反應、沉著應對，取得抗震救災斗爭的重大勝利。中國銀行四川省分行榮獲“全國抗震救災英雄集體”榮譽稱號，成為全國唯一獲此殊榮的銀行業金融機構。

迅速行動 全力組織抗震救災

全面動員部署

5月12日地震發生后，中國銀行立即成立抗震救災工作領導小組，啟動應急工作機制。董事長肖鋼、行長李禮輝親自帶隊奔赴四川受災地區，冒著余震危險，現場指導抗震救災。全行緊急動員，把抗震救災作為首要任務。總行緊急召開專題工作會議，部署抗震救災各項措施。四川省分行中層以上管理者全部堅守崗位，全力以赴搶救受災群眾和員工，成功救出6名客戶和15名員工。各受災地區分行采取各種措施保證現金、重要空白憑證、辦公及營業場所安全。陜西、重慶、山東等分行緊急采購救災物資運達災區。

● 5月13日中國銀行董事長肖鋼、副行長李早航趕赴地震災區看望慰問受災員工及家屬

● 中國銀行行長李禮輝、紀委書記張林第一時間趕赴地震災區現場指揮救災工作

保護客戶利益

面對突如其來的災難，中國銀行的員工首先考慮的是如何保護客戶生命和財產的安全。災害發生時，都江堰支行客戶經理張禹，用身軀擋住了墜落的橫梁，挽救了他人的生命，而自己卻英勇犧牲。在長達3分鐘的劇烈震動中，武侯支行柜員王冰沉著地收拾好現金尾箱和賬簿，辦完簽退、鎖箱手續才退出營業廳。綿竹支行綜合管理部主任傅白章，不顧身上的傷痛和身邊的危險，連續80多個小時在現場進行搜救。中行人用生命、忠誠和責任譜寫了一曲抗震救災的壯麗樂章。

恢復正常營業

中國銀行千方百計采取措施，確保在最短時間內恢復營業。地震次日，四川地區71%的網點恢復對外營業，5月16日，90%以上的營業網點恢復正常營業。在都江堰、綿竹等重災區建立“帳篷銀行”、“汽車銀行”，開辦對私業務，簡化手續，滿足災區群眾的應急金融需求。開辟抗震救災“綠色授信通道”，對災區貸款優先審批，加急辦理，加大對電網電力、公路交通、建筑施工、電信通訊、供水供氣、醫院、學校、食品醫藥等抗震救災行業和客戶的緊急信貸支持。對當期還款困難的災區授信客戶，通過展期、借新還舊、貸款置換等方式，支持其盡快恢復生產。

● 中行在地震后開通“帳篷銀行”、“流動銀行”向災區群眾提供應急金融服務

愛心響應 廣泛募集賑災捐款

直接捐款

地震發生后，中國銀行各海內外機構和員工共向災區捐款約逾1.5億元人民幣。其中包括境內分行員工捐款約7,883萬元，中銀香港通過“香港紅十字會”捐款約1,386萬港元，其他海外機構及員工捐款折合人民幣約1,161萬元。

● 中國銀行第一時間通過紅十字基金會向地震災區捐款 支持災后重建

開通“全球捐款綠色通道”

在海內外一萬多家網點開通“全球捐款綠色通道”，設立捐款服務專柜，開立捐款專戶，公布救災機構賬號和熱線電話，優先受理捐款匯款業務，不論捐款幣種、金額，一律免收匯款手續費。中國銀行成為各國華人華僑、中資機構海外員工和國際友好人士向災區捐款的主要渠道。

● 倫敦中行在當地最有影響力的中文報紙《星島日報》頭版刊登“眾志成城共度難關”募捐廣告，刊出一天內，就收到當地社會各界人士的愛心捐款10,60 0英鎊。

參與賑災活動

積極參與和支持各種形式的社會賑災募捐活動。參與中國羽毛球隊金牌義拍并以50萬元認捐林丹所獲湯姆斯杯冠軍金牌；開展“百萬奧運商品賑災義賣”活動，與慈善組織聯合總會共同發起援助災區慈善活動，全程支持中國殘疾人藝術團《我的夢》赴英賑災巡演，全部收入捐獻給災區。

● 中行認捐中國羽毛球隊湯姆斯杯男單金牌和球衣，支持災后重建

推出公益產品

推出與公益慈善相結合的產品“長城支付卡”，客戶每申辦一張卡，中國銀行就向災區捐贈1元錢，共募集善款426萬余元，定向用于四川災區學校的教學設施重建。

● 中國銀行發行的長城支付卡

責無旁貸 全力支持災后重建

● 中國銀行與東方電氣集團公司簽署恢復重建全面金融服務戰略合作協議

中國銀行加大抗震救災授信力度，全力支持災區企業和個人盡快恢復生產，重建家園。與四川省人民政府簽署總額達3,000億元的《全面戰略合作協議》，先后與東方電氣集團、攀鋼集團、四川高速、四川航空、四川發展控股、成都市政府等重點客戶簽訂災后重建和服務保障全面金融合作協議，支持災后重建重點企業、災區支柱產業以及重大基礎設施建設項目資金需求，全力幫助四川企業恢復生產。推出“重建家園”綜合服務計劃，貼合災區居民切實需求，提供“重新管理資產”、“安家—安心”消費貸款、“理財人生—新規劃”等多種金融服務，與萬科、綠地、西南汽貿等20多家房地產開發公司和汽車經銷商簽訂額度超過180億元的消費貸款合作協議。

● 中國銀行員工聲援災區人民 支持北京奧運