爲深入貫徹落實中央經濟工作會議精神，持續降低居民個人消費信貸成本，充分激發消費潛力，我行根據《關於印發<個人消費貸款財政貼息政策實施方案>的通知》（財金〔2025〕80號）、《關於優化實施個人消費貸款財政貼息政策有關事項的通知》（財金〔2026〕1號）精神及相關要求，於2026年1月1日起，針對符合政策要求的持卡人有序開展信用卡賬單分期、信用卡自由分期、信用卡消費分期（以下將上述三項合併簡稱爲「指定信用卡分期」）貼息工作。現將持卡人常見問題解答如下：

問：本次指定信用卡分期貼息範圍有哪些？

答：根據政策要求，2026年1月1日至2026年12月31日期間（以下簡稱「政策實施期」），持卡人成功辦理指定信用卡分期（以系統辦理成功日期爲準，分期幣種限人民幣），入賬時間在政策實施期內的所有分期利息，可按規定享受財政貼息。後續如遇國家政策調整，以最新要求爲準。

問：貼息標準是多少？

答：年貼息比例爲1個百分點，且不超過分期利率的50%，實際將按符合條件的分期交易金額、期數等折算入分期利率進行計算。

政策實施期內，持卡人辦理的指定信用卡分期、個人消費貸款業務在中國銀行股份有限公司全轄範圍內可享受的累計貼息上限爲3,000元。

問：可通過哪些渠道辦理指定信用卡分期財政貼息？

答：持卡人可通過中國銀行APP、網上銀行、「中國銀行信用卡」微信服務號、信用卡客服電話、互動短信等官方渠道申請辦理指定信用卡分期。符合貼息條件的持卡人可按政策享受貼息，我行不收取任何額外費用，持卡人無需另行提交貼息申請，謹防詐騙。

問：如何取得貼息資金?

答：持卡人需簽署貼息相關協議方可取得貼息資格。對於2026年1月23日至2026年12月31日期間，持卡人在辦理指定信用卡分期時簽署相關協議後，可享受財政貼息。對於2026年1月1日至2026年1月22日期間辦理的指定信用卡分期，後續我行將提供專屬入口，持卡人補充完成財政貼息協議簽署後，可享受政策實施期內財政貼息，具體將另行通知。

對於符合條件的分期交易，本行將在收取分期利息時直接扣減應由財政承擔的對應財政貼息資金，並通過短信或中國銀行APP等告知持卡人扣減財政貼息後最終收取的分期利息、對應的年化利率以及可享貼息金額。如持卡人對貼息金額、貼息規則等有異議，可撥打本行4006695566客服電話進行諮詢。

問：哪些行爲會導致無法享受指定信用卡分期貼息？

答：存在以下情況時，持卡人本筆分期可能無法享受貼息：

（1）持卡人賬戶狀態異常；

（2）本筆分期狀態異常或提前結清；

（3）持卡人存在或疑似存在虛構交易、套取貼息資金、信用卡套現、騙取積分、獎品或增值服務等違法違規行爲。

本行系代理財政部門執行財政貼息政策，貼息標準、審覈規則及資格認定以財政部門審覈結果爲準。若財政部門審覈未通過，或持卡人存在違法違規套取貼息資金行爲的，本行有權立即取消財政貼息資格並追回財政貼息款項，持卡人已享受財政貼息的，持卡人授權本行採取從持卡人在本行開立的賬戶中扣劃等方式追回貼息資金，依照法律法規或雙方約定不得扣劃的賬戶除外，如持卡人未及時返還貼息資金或違法違規套取貼息資金的，將無法在本行繼續享受貼息服務。同時，本行有權將違法違規信息報送金融信用信息基礎數據庫，持卡人自行承擔相應責任。

若持卡人對此有疑問、異議或投訴建議，可致電信用卡24小時客服電話：境內4006695566或4006695569，境外+861066085566或+861066086569。