尊敬的客戶：

根據《中國人民銀行關於發佈<金融科技創新應用測試規範>等3項金融行業標準的通知》《中國金融科技創新監管工具白皮書》等要求，中國銀行股份有限公司上海市分行的「基於智能體技術的銀行客戶營銷管理服務」（創新應用編號：9131000013220454X6-2026-0001）已於2026年7月6日完成公示，現對該創新應用《金融科技創新應用聲明書》、《上海市金融科技創新監管工具實施承諾書》進行公告。

中國銀行股份有限公司上海市分行向公衆承諾，本創新應用提供服務期間依法合規經營，聲明書內容真實、準確、完整，嚴格遵守相關法律法規及監管部門的規定。

應用諮詢請致聯繫郵箱：xinxkjxk_sh@bank-of-china.com。

特此公告

附件：

• 金融科技創新應用聲明書(「基於智能體技術的銀行客戶營銷管理服務」項目-上海市分行).pdf
• 上海市金融科技創新監管工具實施承諾書(「基於智能體技術的銀行客戶營銷管理服務」項目-上海市分行).pdf

中國銀行股份有限公司上海市分行
2026年8月12日