尊敬的客戶：

爲給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將於2026年5月16日（週六）至5月17日（週日）進行系統升級，屆時將暫停個人電子渠道部分服務，包括個人網銀、手機銀行、微信銀行、個人電子支付、卡組織及清算組織轉接渠道等，具體安排如下：

暫停業務類型	暫停時間（北京時間）
個人網銀、 手機銀行	1.涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區的借記卡及賬戶相關的開立、簽約、查詢、收付款等功能：5月17日01:30至05:30； 2.個人結構性存款查詢、辦理：5月16日19:30至22:00； 3.活錢寶-自動贖回交易：5月16日21:45至17日05:40； 4.跨行轉賬、跨境支付通：5月17日01:30至05:40； 5.信用卡額度管理及分期：5月17日02:00至03:10； 6.信用卡在線申請、外匯買賣和對私櫃檯債：5月17日02:00至04:30； 7.主辦賬戶、資金歸集、資金劃轉：5月17日02:00至04:30。
微信銀行	涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區的借記卡及賬戶相關的微銀行綁卡，動賬提醒開關設置、賬戶餘額及交易明細查詢等功能：5月17日01:30至05:30。
個人電子支付	1.借記卡快捷：涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區的借記卡賬戶：5月17日01:30至05:30； 2.B2C網關業務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）、二維碼支付業務、手機PAY業務：涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區的借記卡賬戶：5月17日01:30至05:30。
卡組織及清算組織轉接渠道	通過銀聯（含銀聯國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：5月17日01:30至05:40。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請諮詢在線客服或致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2026年5月13日