尊敬的客戶：

爲給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將於2026年8月22日（週六）至8月23日（週日）進行系統升級，屆時將暫停個人電子渠道部分服務，包括個人網銀、手機銀行、微信銀行、個人電子支付、開放銀行應用、卡組織及清算組織轉接渠道等，具體安排如下：

暫停業務類型	暫停時間（北京時間）
個人網銀、手機銀行	8月23日01:30至04:00。 此外，部分服務將提前暫停或延遲恢復，具體如下： 1.涉及北京、天津、廣東（含深圳）、江蘇（含蘇州）地區的借記卡及賬戶相關的開立、簽約、查詢、收付款等功能：8月23日01:30至05:30； 2.跨行轉賬、跨境支付通、手機銀行在線開戶及外嵌渠道開戶：8月23日00:00至06:00； 3.貸款：8月23日 00:00至05:00； 4.貸款資金轉出： 8月23日01:30至05:40； 5.個人養老金、企業年金、養老金融專區相關功能：8月22日21:00至24:00。
微信銀行	中國銀行微銀行公衆號、中行微服務小程序綁卡、查餘額、查賬單、掌上網點預約、企微認證、境外合格投資者認證、養老金查詢、中行羊毛登錄：8月23日01:30至04:00。
個人電子支付	1.借記卡快捷：涉及北京、天津、廣東（含深圳）、江蘇（含蘇州）地區的借記卡賬戶：8月23日01:30至05:30；此外，8月23日02:30至03:30期間，支付機構借記卡簽約綁卡暫停服務，直連商戶全部借記卡快捷交易暫停服務。 2.B2C網關業務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）、二維碼支付業務、手機PAY業務：涉及北京、天津、廣東（含深圳）、江蘇（含蘇州）地區的借記卡賬戶：8月23日01:30至05:30。
開放銀行應用（含中銀開放平臺）	我行外部線上合作渠道的互聯網平臺生意卡、信用卡網申、信用卡賬單分期、信用卡查詢、第三方存管免輸卡號綁卡、已故人員借記卡信息查詢、個人代收、個人養老金開立、繳存：8月23日01:30至04:30。
卡組織及清算組織轉接渠道	1.通過銀聯（含銀聯國際）、VISA、萬事達卡組織轉接的借記卡業務：8月23日01:30至05:30； 2.通過人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：8月23日00:00至06:00。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請諮詢在線客服或致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2026年8月19日