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2024年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”暨银行业普及金融知识万里行系列宣传:网上交友不可轻信 汇款转账还须谨慎

——中国银行金融消费者权益保护典型案例

2024-06-19

一、案例简介

某日,一位女士手持银行卡急匆匆地走进银行网点,要求汇款35000元。经大堂经理核实,客户表示不认识收款人,收款账号是其老公提供的。大堂经理顿生警觉,立即暂停业务办理,引导客户至接待区域,进一步了解客户汇款用途。

原来,客户一年前在网上认识了现在的“老公”——香港人,在上海徐汇区有一套正在装修的别墅。“老公”是一名驻外军医,已跟随部队在埃塞俄比亚工作了五个月,近期在当地恐怖分子袭击中受重伤。客户闻讯后非常担心,听闻可以由国内亲属向联合国某将军申请提前退休回家治疗,于是提交申请,并很快得到答复:需缴纳申请费35000元至指定个人账户。客户对此深信不疑,着急汇款。银行工作人员觉察事有蹊跷:为何退休还需缴纳申请费且汇款至个人账户?经追问得知,客户仅知“老公”平日在上海上班,没有和其同事联系过。银行工作人员初步判断这是一起网恋骗局,果断向属地派出所报警。后经民警核实确认,客户所谓的“老公”根本不是香港人。在多方劝说下,客户最终意识到被骗,放弃汇款并对我行员工的热心帮助表示感谢。

二、案例分析

随着互联网的发展,网上交友成为一种潮流,虚拟网络给网友带来便利的同时也给不法分子提供了可乘之机。本案例便是一起典型的“网上交友”诈骗案件。以恋爱交友为名、行诈骗之实是犯罪分子的惯用手法,其“套路”往往有迹可循。

步骤一:打造“人设”。利用网络社交平台,抓住被害人急于求偶、消解寂寞、获得情感认同等心理,虚构编造符合被害人内心期待的“人设”,吸引防范能力较低、易于信赖犯罪分子的被害人。

步骤二:取得信任。通过日常聊天等手段“加深了解”、“培养感情”,与被害人建立虚假的“恋爱”关系,并在此过程中掌握被害人的各类信息,进一步取得被害人的信任。

步骤三:编造谎言。在充分取得被害人信任之后,编造“生病”“借款”“急用”“资金周转”“共同投资”等理由,诱骗被害人支付钱款。

三、风险提示

此类诈骗手段迷惑性、隐蔽性较强,诈骗金额较高,为保护广大金融消费者合法权益,温馨提示您:

(一)不要轻信网上打造的“人设”,网上交友要多一份戒备心。

(二)凡涉及到借款、投资等金钱话题要提高警惕,建议多维度核实对方身份,避免掉入骗子编织的“温柔”陷阱,造成财产损失。

(三)如不慎被骗或遇到可疑情形,应及时保留聊天记录、转账记录、银行账号等关键信息,第一时间向公安机关报案,依法维护自身合法权益。

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