创新是一家企业历经百年仍保有市场竞争力的秘诀。

对于中国银行而言，改革创新即是强行之路。创新是中国银行前进的不竭动力，敢于大胆探索、善于博采众长、勇于创新实践，是永葆青春活力的关键所在。历经百年的中国银行正以创新发展增强发展能力，坚持金融创新服务于实体经济的原则，加大原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，积极推进制度创新、产品创新、服务创新、科技创新和管理创新，提升市场竞争能力。

先进的发展理念引领行业之先

百年来，中行一直秉承诚信经营、为国为民的发展理念，重合同，讲信用，力克险阻，不断发展。

1916年5月，袁世凯政府发布停兑令。中行认为，如遵照命令，“则中国之银行将从此信用扫地，永无恢复之望，而中国整个金融组织亦将无由脱离外商银行之桎梏”，因此决心抗拒，“为国家维持一分元气，为人民留下一线生机”。中国银行从国家民族利益出发，抗拒停兑令，“使人民信任中国银行，以及其他新式银行，不啻为中国近代银行奠一基石”，成为载入中国银行百年历史乃至中国近现代金融史上的光辉一页。

金融是国民经济的命脉，百年中行始终肩负“为社会谋福利，为国家求富强”的历史使命。20世纪初，中国革命风起云涌，社会急剧变革，中国银行倾力支持国民革命。在抗日战争中，中行积极投入抗战，充分发挥金融的作用。新中国成立前夕，中国银行保护银行资产。新中国成立之初，中国银行为国家收兑金圆券，收兑外币、金银，稳定国民经济。在社会主义建设中，中国银行坚持做好各项外汇业务，支持国家的经济建设。改革开放以来，中国银行成为促进外向型经济发展的排头兵和国家对外筹资的主渠道，促进国家外贸发展、引进外资。上世纪90年代，中国银行成为港澳地区发钞行，为促进港澳经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。

2004年，中国银行正式成为2008年北京奥运会唯一银行合作伙伴。针对客户需求，中国银行推出以中银奥运主题信用卡为代表的多款奥运金融产品，也与多家奥运合作企业及政府机构合作，积累起多元客户资源和业务开发模式。2008年北京奥运会期间，中国银行共完成业务交易11万笔，办理17种外币兑换，调运小面额外币折合8.9亿美元，现场网点和客户服务中心提供多种语言、多种方言服务，最终以“零差错、零投诉”的佳绩兑现了百年中行庄严的承诺。

持续的创新能力提升市场竞争力

从成立之初，中行就走上了改革创新之路。百年来，在管理创新、制度创新、业务创新和科技创新方面，中行引领银行业发展的潮流，也让中行在激烈的市场竞争中站稳脚跟，不断提升竞争能力、服务能力和赢利能力。

在管理创新方面，中行建立健全了金融业的一系列规范和标准。1913年，中行借鉴国际经验，率先改革会计制度，结束上收下付的旧式记账方法，转而采用复式借贷记账，促进全国同业推行现代会计制度。1930年又进一步改革，推行复写、套写的记账凭证和活页账，提高了效率，改善了服务，这一新会计制度后来被银行广泛采用，奠定了近现代会计制度的基础。1932年，中国银行牵头成立“中国兴信社”，开创了中国的征信事业。上世纪60年代初，中行创造性地采取与国外金融机构互相存款的方式，成功地引入国外资金支持国家建设。上世纪60年代末，中行积极尝试对港澳地区贸易采用人民币计价结算，到1976年范围扩大到120多个国家。

在产品创新方面，中行以经济建设和客户需求为导向，加大产品和服务创新，服务经济发展。早在1915年，中国银行就开办国际业务，支持进出口贸易，改善国家的国际收支。上世纪30年代，当洋货充斥国内市场排挤国货时，中国银行发起并组织国货产销合作协会，以改善国货的生产和销售。上世纪30年代，当农村经济不景气时，中国银行创办“农贷”，推动农村经济的复兴和农业生产的发展。新中国成立后，中国银行积极参加广州出口商品交易会，推行人民币对外计价结算，大力支持国家的对外贸易。改革开放初期，中国银行率先经办了多种方式的筹资，包括向外国政府的借款和发行外币债券等，积极为国家引进外资。进入21世纪，中国银行发挥集团整体优势，创新跨境人民币产品，助力人民币走向国际市场。

中行认为，创新对于抢占银行业的制高点至关重要。未来银行竞争将更加激烈，只有创新才能形成有别于竞争对手、不可模仿的差异竞争优势。与此同时，客户需求不断发生变化，客户个性化、异质化需求增加，金融工具创新的技术要求更高，对于金融服务的开放性、规范性、体系性要求更严格。只有创新，才能适应需求变化。

在技术创新方面，中行将信息科技创新视为管理和服务水平提升的根基，不断加大信息技术的改革与创新。在国内银行中，中国银行电子化建设起步最早，上世纪70年代初期开始运用电子计算机处理业务，拉开了国内银行电子化建设的帷幕。1985年，中国银行率先实现国际结算、汇款和外汇资金业务处理与通信的一体化，达到了国际先进水平。2006年以来，中国银行大力推进IT蓝图信息科技建设，2011年10月底，中行新一代IT核心银行系统全面上线，成功构建起以客户为中心的科技系统，实现了全行信息科技水平的跨越式发展，掀开了中国银行发展史上崭新的一页。

来源：人民日报 2012-02-17