主持人：在刚才的短片当中可以看到，虽然是在同一家银行办理业务，但是选择柜台和选择自助设备办理转账业务，银行的收费是不同的。那么，到底选择什么渠道最省钱？记者对比了几种常用的银行服务，发现使用手机是目前最优惠的。

画外音：记者分别咨询了几大银行及部分股份制银行发现同样的业务，一般来说大银行的收费标准一般要高于中小银行。而在方式上，网银、手机银行等不用去网点上办理的方式，费用要低于柜台办理和自助设备办理。

时向东（中国银行电子银行部高级经理）：因为柜台的成本相对高一些，电子渠道虽然我们建设也有很多费用的投入，但相比之下，我们的这个成本也会低一点，所以我们在定价上会对客户进行一定幅度的优惠。

画外音：以在北京的一家银行账户向外地的另一家银行账户转账5万元为例，在柜台办理、用ATM机等自助设备办理，通过网银转账和手机转账四种方式，中国银行的收费分别是50元、10.5元、8元和0元；交通银行的收费则是10.5元、50元、20元和0元；而广发银行等中小商业银行平均收费标准则要低一些，尤其是在网银等电子渠道更加明显。

据了解，目前包括工行、建行、招行等不少银行网银转账汇款手续费大概是按柜面服务费用的5折收取的，农行、中行、交行、招行等10家银行对使用手机银行进行转账汇款正处在于优惠期，目前都不收取手续费。

肖霆（交通银行北京分行电子银行部副总经理）：目前我们手机银行到今年年底，不管是跨行还是本行，不管是异地还是本地，都是手续费是免收的。也就是说对客户来说没有任何成本。但是要注意呢，我们单笔的限额是五万块钱。

来源：央视新闻直播间 2013-01-25