2015-08-13
近日,中行新疆分行首家智能旗舰店网点在乌鲁木齐正式投入运营,至此,该行拉开网点智能化升级大幕。
走进中行新疆分行营业部,首先出现在记者面前的是一台集智能填单、智能叫号设备为一体的智能引领台。在这里,客户可以根据自己所办理业务的种类,轻松实现无纸化填单和业务排队的一步受理。在自助银行区,银行工作人员可指导客户通过发卡机办理自助办卡业务,只需要短短3分钟,就可以轻松拥有银行卡。不仅如此,体感式互动屏幕带来全新的感官体验,客户可以在触控屏上查看产品介绍或参与金融游戏。大堂经理还可以通过蓝牙技术将手机屏幕投射到液晶屏,更好地为客户演示手机银行的新功能。
据中国银行新疆分行智能化建设相关负责人介绍,在中国银行智能化网点设计过程中,按照自助交易—简单交易—复杂交易—理财服务的顺序,对网点由外至内进行分区域设计,突出展示中国银行各类创新产品和自助服务,使客户在最佳的位置、最佳的时机感受到中国银行最贴心的金融服务。
来源:金融时报 石润梅 2015-08-12