中国银行西藏分行成立于1980年，在全区设有26家营业网点。目前，全行共有在岗员工1000余人，其中少数民族员工占比达55%。

一直以来，中国银行西藏分行以“担当社会责任，做最好的银行”为主线，牢牢把握西藏工作特点和发展机遇，坚定不移围绕“一个战略，五项目标”，开拓创新，求真务实。一个战略即：“在最不发达地区建设最好银行”，五个目标即：“做最安全的银行、做发展速度最快的银行、做效益最佳的银行、做口碑最好的银行、做幸福指数最高的银行”。截至2016年10月末，该行人民币各项存款余额501.21亿元，贷款余额322.17亿元。

中国银行西藏分行高度重视项目工作，明确责任分工、建立存贷款项目库、形成项目专题会议制度，构建了以行领导为主体的高层营销机制。中国银行西藏分行在全国率先拿到了社保职业年金独家托管资格；在烟草系统招投标中获得第一名；实现人民币利率掉期业务“零”突破；独家拿到拉萨市交通产业集团结算平台等等，为西藏中行下一步深入推进项目工作奠定了坚实的基础。

该行能够有效管控风险，近年来风控能力实现稳中有升。面对全国经济下行压力，西藏分行着力加强全面风险管理，截至2016年10月末，该行对私授信不良率0.08%，公司授信连续50个月“零”不良，不良余额和不良率持续保持低位状态，授信资产质量处于同业及系统内较优水平。连续多年保持“零”案件、“零”信访和无重大违规违纪事件发生。

该行高度重视党建工作，扎实开展“两学一做”活动。严格落实党委主体责任和纪委的监督责任要求，西藏中行党委带头参加教育，接受教育，树立标杆，做出表率，分行纪委按照党章和党规要求，明确职责定位，深化转职能，转方式，转作风，加强组织协调，严明党的纪律，强化监督检查，严格责任追究，集中精力抓好监督问责，加强基层党建工作。

中国银行西藏分行将继续坚持以安全稳定为前提，以精细化管理为手段，以改革创新为动力，以队伍建设为根本保障，重点推进项目工作，夯实发展基础，依法合规经营，在狠抓执行和落实上下功夫，努力开创西藏中行在最不发达地区建设最好银行的新局面。

在普惠金融工作中体现责任担当

中国银行西藏分行自成立以来高度重视普惠金融事业，通过不断布局机构网点、加强金融产品和服务创新，努力致力于服务广大机关事业团体和企事业单位。积极响应普惠金融、精准扶贫号召，多措并举，助力西藏普惠金融事业的发展。

首先，加强渠道建设，延伸普惠金融触角。

全面推进，提升在艰苦地区机构覆盖率。中国银行在日喀则市吉隆县设立机构事宜已获银监破例审批通过，将尽快完成吉隆的网点筹建工作。同时中国银行那曲支行近期即将开业，这将成为中国银行全球海拔最高的分支机构。以上两个机构的设置将较大地提升西藏中行在日喀则地区的普惠金融服务水平。

坚定不移，拓展农村地区电子银行渠道。今年，中国银行西藏分行积极拓展农村地区电子银行渠道，帮助中小微企业客户实现贷款申请、进度查询、在线提款和提前还款等功能，帮助小微企业客户实现企业主个人账户与企业账户之间的信息对接，实现余额查询、交易查询和转账汇款功能。

统筹兼顾，与同业合作延伸普惠金融服务渠道。在中国银行总行的大力支持下，西藏中行与西藏农发行、西藏扶贫办签订了《金融精准扶贫合作三方协议》。三方将进一步强化合作，为自治区扶贫攻坚提供更加快捷、高效的金融支持和保障。

其次，加强信贷投放，提升普惠金融质效。

聚焦中央支持西藏相关规划内项目和西藏确需建设项目，加强信贷投放。中国银行西藏分行重点支持综合交通运输体系、能源供应保障体系、水利通信保障体系、无电地区电力建设和新一轮农网改造升级工程启动实施等。这些基础设施项目的建设，改善和保证了藏区人口的基本生活水平（水、电、气、通讯等），便捷了出行条件、降低了出行成本，进而促进贫困地区与外界的商业贸易，提升其收入水平。

聚焦新农村、新型城镇和易地扶贫搬迁项目，加强信贷投放。今年，中国银行西藏分行加强了与政府机关尤其是区、市两级发改委的对接，了解自治区各级新农村建设、新型城镇化、易地扶贫搬迁及配套实施建设资金需求，并和承贷主体多次沟通、提供融资方案，落地了多个扶贫安居和搬迁类贷款项目。

聚焦产业发展，加强特色产业信贷投放。根据自治区“兴产业、强基地”的扶贫目标，中国银行以扶持发展特色增收产业为突破，及时了解自治区及各级特色产业项目库建设和规划信息，根据商业性与公益性相结合的原则，加大了我区特色产业信贷投放。

今年陆续为多个高原特色产业经营主体投放贷款共计9000万元，意向贷款2亿元。牵头为多家矿业公司组建银团贷款规模近200亿元。这些银团贷款资金主要用于矿区建设、移民安置房建设、居民就业等。因该矿区建设的矿工、矿山运输用工几乎全雇用当地居民，极大地改善了当地居民的居住条件、提升了当地居民的生活水平和收入水平。

再次，积极争取差异化的金融、信贷政策，提升普惠金融着力点。

中国银行西藏分行积极响应普惠金融和金融扶贫工作号召，加强了与中国银行总行的沟通，积极争取了总行赋予西藏分行“对中央财政资金、对口援藏省市项目资金尚未到位但资金来源有保证的项目发放临时性周转贷款”等差异化的金融和信贷政策，快速审批通过了一些建筑、交通、水电等行业的授信。

最后，减免边民互市贸易结算手续费，促进商贸发展。

根据《国务院关于促进外贸回稳向好的若干意见》中“将边贸政策与扶贫政策、民族政策相结合”的精神，及《西藏自治区边民互市贸易精准扶贫工作试点方案》，中国银行西藏分行充分依托国际结算产品多样化传统优势，结合吉隆口岸边贸业务情况实际，创新研发“边贸融信达”特色产品；为边境贸易致富带头人减免单位账户管理费、汇兑业务手续费及其他国内结算产品服务费等，以降低银行收费水平的方式支持兴边富民脱贫行动，促进边境贸易发展。

在金融服务创新中体现责任担当

中国银行西藏分行长期以来把“创新”工作摆在突出位置，全力推动网络金融发展和产品创新工作，努力成为西藏金融市场的创新推动者和生活方式的引领者。

在服务形式创新方面，中国银行西藏分行在形象服务方面讲求环境整洁、态度和蔼、礼貌热情。在服务效能上，要求服务的质量高、服务的效率快。西藏中行不断深入市场、研究市场、服务市场，深入客户、研究客户、服务客户。2015年，西藏中行在区分行营业部建成了自治区第一家智能化银行旗舰店，同时，不断加快全区其他网点的智能化改造，全面开展智能银行建设，利用网上银行、手机银行，向客户提供安全、便捷、高效的金融服务。

在网络金融发展创新方面，中国银行西藏分行是区内电子化、智能化率最高的银行，该行不断加快电子渠道建设，着力推动网络银行、电子银行业务发展，推出结汇购汇、民生缴费、手机取款、移动支付以及网上个人贷款等新产品，客户基本可以实现“足不出户”便享受各种金融服务。

在产品创新方面，中国银行西藏分行相继推出了网络通宝、结算通宝等几十项新产品，很多都是区内首笔，其中重点包括医达通、出租车一卡通、供应链融资、人民币利率掉期业务、融资性保函、军队“双限额”、中银聚财通、个人客户定利多等等。初步统计，近两年来区内一半以上的金融创新产品是由中国银行推出的。这些产品的推出进一步丰富了我区金融产品，满足了客户多样化的金融需求。

在服务主体创新方面，中国银行西藏分行紧跟国家发展战略，谋中国银行国际化新篇，以全球性的视角观念创新服务于全球。自习近平总书记提出建设“一带一路”的倡议以来，打造“一带一路”金融大动脉便成为中国银行一直在大力谋划的要事。中国银行西藏分行在建设“一带一路”金融大动脉时，积极支持政府参与南亚大通道、环喜马拉雅经济合作带、孟中印缅经济走廊、吉隆跨境经济合作区、中尼自由贸易区建设。长期以来，中国银行不断增强做好金融工作的责任感、使命感和紧迫感，以全力改善西藏金融环境、维护金融安全、推进金融创新和服务为使命。

在区内，西藏中行贸易国际结算、非贸易国际结算、跨境人民币业务等传统优势业务市场份额在同业中一直名列前茅，在国家大力推进“一带一路”大战略的时候，西藏中行国际业务优势持续显现。

全区首家推出“尼币兑换”业务的银行。2015年，樟木大地震，西藏中行为灾区捐款560多万元、物资50多万元。

中国银行是自治区第一家捐款捐物的单位；第一时间派出“流动银行服务车”，为受灾群众提供金融服务，现在仍未撤回；第一家减免20余项收费项目；第一家也是唯一一家推出“尼币兑换”业务。中国银行在抗震救灾中，承担社会责任，积极支持受灾群众恢复生产所做的工作，得到了自治区政府以及受灾群众的广泛认可，打造了中国银行可信任、敢担当的社会品牌形象。

在强基惠民活动中体现责任担当

次仁果来村是中国银行西藏分行的一个驻村点，该村村委会主任塔布身患糖尿病、肾衰竭等疾病。塔布，他是不幸的，在与病魔抗争多年，艰难地走过；他又是幸运的，因为有中国银行西藏分行这群无私的员工让他又重新拾起了信心。

多年的治疗已使塔布家里一贫如洗，亲朋好友心中着急，却不知该如何是好，因经济原因不能将他送到更好的医院治疗。在他病情加重，进退两难的时候，中国银行西藏区分行驻村工作队队员连夜将他从阿里开车送到了拉萨进行紧急治疗。

在这紧急关头，西藏中行紧急组织为塔布捐款，短短5天时间内，全体同事为塔布筹得善款共计77270元整。

塔布在生死边缘挣扎的时候，是中国银行的员工们献出了一份爱心，托起了一份希望，让他看到了生命的曙光，大家伸出援助之手，让他重新看到了生命的希望。

现在，塔布怀着对生命的珍惜、对生活的热爱、对未来的憧憬，正奔走在艰辛的康复之路上。滴水汇成河、碎石堆成岛，只要人人都能献出一份爱心，美好的生命必会得到挽救!中国银行的爱心和真情，将如春风一般为他的生活送去一缕最温暖的阳光，将像星星之火点燃他心中的希望，让暗淡的生命重新迸发出灿烂的霞光。

自开展驻村工作以来，中国银行西藏分行在阿里、日喀则、林芝、昌都等地已派出9个驻村工作队，共计派出297人次，投入资金1800余万元，援建各类项目67个。中国银行西藏分行驻村工作队队员真正想村民之所想，为民解难题、谋实事，在9个援建村没有发生一起事故。

中国银行西藏分行始终把安全稳定工作作为日常工作的重中之重。在各敏感节点，加强行政值班检查和内部人员管理，近年来未发生一起事故，真正实现了“大事不出、中事不出、小事也不出”的三不出。

长期以来，西藏中行不断调整驻村工作制度，严格按照自治区政府相关要求，将驻村工作经历纳入绩效考核和基层一线员工工作经历，不断完善强基惠民工作。同时，西藏中行4个驻村工作队被评为自治区级先进驻村工作队，有19名驻村工作队队员被评为自治区级先进个人，先后有26名驻村工作队队员分别获得了地市级、县级荣誉，中国银行西藏分行驻村工作队先后3次被自治区评为先进单位。

在结对帮扶工作中体现责任担当

中国银行西藏分行紧紧围绕结对帮扶工作的责任目标，认识到位、迅速行动，在帮扶过程中，坚持做到有组织领导、有实施方案、有检查督导，坚持做到落实任务、落实责任、落实资金，倾情倾力，认真对待和落实帮扶工作。

近日，中国银行西藏分行组织领导班子及援藏干部到拉萨市社会福利院开展结对认亲活动。

本次活动，中国银行西藏分行党委书记、行长李建刚同志等援藏干部自筹资金5万元，为拉萨市社会福利院的孩子送去了西藏中行的一片爱心，帮助他们解决当前生活上面临的困难，让他们真切感受到中国银行的关怀和关爱。

中国银行西藏分行的领导班子与福利院的孩子们亲切交谈，询问他们在生活上的困难，了解他们的住宿情况、学习情况，李建刚行长一行还察看了福利院的宿舍、食堂以及孩子们的书画展等。进一步密切了帮扶关系，确保了结对帮扶工作有序推进，加强了结对帮扶工作有效落实。

中国银行西藏分行高度重视结对认亲这项工作，群众工作是党和政府联系群众的纽带，这次来到拉萨市社会福利院，倾听孩子们的声音，了解孩子们的需求，解决孩子们的疾苦，改善孩子们的生活。李建刚行长表示搞好结对帮扶活动，是维护社会稳定，推动社会经济发展的，社会和谐繁荣的保证。与老百姓关系最密切、覆盖面最广的便是结对帮扶工作。

中国银行西藏分行李建刚行长表示，中国银行西藏分行将充分发挥自身的网点优势、资源优势和资本优势，不断深化帮扶力度，拓宽帮扶途径，增强帮扶实效，巩固帮扶成果。着力在金融扶贫、慈善扶贫等方面发力，形成中国银行西藏分行的扶贫特色。

来源：香港大公报  2016-12-08