伴随着移动互联网技术的飞速发展，传统银行业迎来了全新的挑战。面对挑战，中国银行湖北省分行选择主动拥抱新的发展浪潮，用创新和实干，通过构建“互联网+”场景金融，开启了新的发展路径。

2016年下半年，中行湖北省分行将湖北移动和总行金融技术研究办公室的专家请到了全行工作会议现场，围绕大数据研究、未来金融技术应用、区块链融合等主题，与在场的100多位管理者开展了一场“头脑风暴”，感受了一把“数据洞察”的魅力。现场，该行与湖北移动签订战略合作协议，共同在大数据跨界融合、创新移动产品运用上进行全方位的合作。该行行长葛春尧表示：“跨界融合为银行开启了新的发展路径，要举全行之力发展网络金融。”

“E校园”风靡荆楚高校

湖北省拥有丰富的教育资源，仅武汉一地在校学生就多达100万人，学生客户群对网络金融接受能力更强。

2015年，中行湖北省分行在同业中首次推出了封闭场景下的校园银行APP——“中银E校园”。来自中南民族大学的王恒丽就成为了第一批尝鲜学子。她说：“在‘中银E校园’上，以前必须去网点的绝大多数业务都可以在手机上办理了，而且这上面经常有各种对学生组织的活动，很对同学们胃口。”目前，“中银E校园”已在湖北10所高校成功上线，注册用户已经突破两万人，累计交易额达到1400万元，成为了学子手中的财务管家。

“E社区”融入金融服务网格

在社区服务功能的建设上，中行湖北省分行也在谋求新的转型。围绕湖北省开展的“金融服务网格化”工作，该行通过“中银E社区”，为金融服务网格化赋予了新的活力，结合线上、线下的金融服务需求，打造了“政府E平台、中银E社区、中银社区公众号”+“社区100米宣传、社区300米商户、社区500米网点”的“中银社区网格服务新模式”。

在武汉市的信息平台和社会管理APP上，可以一键查询到小区附近的网点地址、金融网格员和金融服务等信息，实现与网格管理中心的系统对接和信息共享。经过一年多的精心培育，湖北目前已有“中银E社区”340个，共有8.22万户注册用户。有17万客户选择通过“中国银行湖北分行”微信公众号购买天南海北的各类产品，累计交易金额达到39亿元。

在线上渠道不断丰富的同时，该行在过去的一年多里投入上亿元，对传统的物理渠道加速智能化改造。截至目前，湖北省两家集出国留学、财富顾问、智能化服务为一体的旗舰店成功登陆江城武汉，服务周边100多万师生和居民，有40%的网点已经实现了智能化覆盖。

该行还进一步将服务的半径向农村地区延伸。截至目前，该行在较为偏远的农村地区，挂牌成立了100多家“普惠金融工作站”，办理助农取款笔数超过7万笔。

“E信贷”培育创新服务新动能

2016年，中行湖北省分行在融资渠道、融资方式上的创新最为亮眼，化繁为简，主动发起“数据洞察”，为创新服务注入了新动能。

该行在总行的大力支持下，成功投产了“车商在线通”系统，这一系统不但提升了汽车经销商支付资金的安全性，更降低了成本。鹏驰汽车销售服务有限公司就是首批“吃螃蟹”的汽车经销商，据该公司负责人介绍：“上了系统以后，银行出票时间比原来缩短了3天以上，而且不用担心伪造、损坏，对账也方便，真正让我们省心。”该系统投产以来，已有近50家汽车经销商累计叙做融资业务55亿元。

“E信贷”在普惠金融服务上同样大显身手。在消费结构转型的大趋势下，该行推出了“中银E贷”系统，通过运用大数据分析，根据个人的消费行为、信用情况、薪资情况等多维数据，开列授信“白名单”。进入“白名单”的客户从发起贷款申请到资金到账仅需两分钟，而且额度随借随还，循环使用。截至目前，已经有80多万个人客户成为了“中银E贷”大数据分析下的首批受益者，“中银E贷”投放的信贷资金已经超过4亿元，成为了该行发展普惠金融的利器。

据了解，在多种网络金融场景的推动下，中行湖北省分行的网络金融客户总量呈现倍增态势。截至2016年末，该行网络金融客户总数达59.59万户，同比增长207.36%。网络金融交易量达到了586亿元，同比增长了111.55%。

2017年，该行将进一步发挥跨界融合的效力，立足于湖北省实际，重点推动O2O渠道融合、跨界数据融合、移动金融需求融合等融合，构建更加充满活力的金融新生态。

来源：金融时报  吴海峰  2017-02-09