“真暖和啊！跟在家里一样！”1月3日，武汉天降雨雪，气温骤降，外来务工人员走进中行武汉盘龙城支行厅堂，一个个手捧热茶，舒适地坐在“温暖角”，忍不住称赞：“中行为咱们想得真周到啊！”

盘龙城中行地处武汉城乡接合部，外来务工人员众多。面对严冬来临，该行在“两学一做”精神引领下，时刻将外来务工人员冷暖挂在心头，主动担当起社会责任，党员干部率先垂范，通过红彤彤的装饰，营造浓浓的“开门红”氛围，洋溢着满满的节日喜庆，让务工朋友一进门就感受到融融的温情。

为将关爱务工人员落到实处，该行“青年自愿小分队”悉心设置“温暖角”，温馨打造“暖心驿站”，认真做好一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一角温暖、一声祝福“五个一”服务，专门配置了雨伞、暖手宝、微波炉、专用座椅、防滑垫等物品，进一步保障务工朋友冬日健康安全。

针对春节临近务工群体取钱、汇款、兑换、挂失、咨询等频繁业务，该行专门开设“绿色窗口”，及时启用智能柜台、电子银行、中银易商等服务平台，让客户享受更为方便快捷、温馨周到的服务。如遇有特殊困难不能前来的客户，“青年自愿小分队”成员还会带上礼品上门慰问和办理。虽处严寒的冬天，但因为有了中行“暖心驿站”，当地外来务工朋友纷纷称“这个冬天不太冷”。

来源：人民网  2018-01-04