两年来，中国银行咸阳分行努力践行总行的战略目标，以服务地方经济建设为己任，把创建“文明单位”工作与“两学一做”学习教育相结合，与提升经营管理质量相结合，与助推总行在咸阳北四县定点精准扶贫脱贫相结合，与当地创建文明城市相结合，与改善环境提升形象相结合，与提高文明优质服务水平相结合，与增强员工身心健康相结合，取得显著成效。2017年末，荣获中央精神文明建设指导委员会“第五届全国文明单位”称号。

以压实责任 促进创建目标达成

为切实加强对“创建文明单位”工作的领导，建立创建工作的长效管理机制。中国银行咸阳分行成立由分行党委书记、行长任组长，主管行领导任副组长，相关部门负责人为成员的“创建文明单位领导小组”。每年年初，创建小组围绕创建目标任务，制定计划和实施方案，统一管理和协调全辖的创建工作。

中国银行咸阳分行对于创建工作明确目标，落实责任。制定了《咸阳分行“创建文明单位”实施方案》，对各部门、各支行的综合创建工作提出具体的目标和要求。并与32家部门机构签订《咸阳分行“创建文明单位”责任书》，在实施中凸显了以提升经营绩效为中心，大力培育文明风尚，树立文明新风，进一步提升服务工作水平。

以党建引领 强化全行员工思想建设

2017年，中国银行咸阳分行全面制定全年党建工作目标，以“两学一做”为基本内容，以“三会一课”为基本制度，以党支部为基本单位，狠抓干部职工政治思想教育。制定出年度党委理论中心组学习计划，以学习习近平总书记系列讲话、党章、党规、党的十八大精神、社会主义核心价值体系建设等为主要内容，不断提升班子成员的政治理论水平和决策能力，强化了“四种意识”。另一方面在全辖组织开展“重温马列、宣讲马列、运用马列”、“着力解决‘本领恐慌’、依靠学习走向未来”、“勤学 善思品书香润情操”好书推荐等学习教育活动。将集中学习、自学和专题辅导相结合，通过集中讨论、个人自学等形式，提高了广大党员干部的理论水平，推进“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常。

以担当社会责任为己任 助推总行在咸扶贫工作

中国银行自2002年承担咸阳“北四县”定点扶贫任务以来，总行和陕西分行连续派出10批43名同志在咸阳市、县两级政府挂职开展扶贫工作。一是发挥前沿阵地担当作用。15年来，咸阳分行积极发挥协调各方、承接项目、支持保障的责任，协助扶贫工作队先后在咸阳“北四县”实施了基础民生扶贫、产业就业扶贫、文化教育扶贫等项目198个，累计投入无偿帮扶资金8900余万元，捐款、捐物折合314万多元，受益群众超过12万人次。二是在助力扶贫中实现发展共赢。2016年以来，总行主要领导都先后来咸进行扶贫调研，提出了“调动四种力量，落实十个一批”扶贫工作举措，这项工作既是落实党中央、国务院精准扶贫的重要举措，更是推进总行战略目标的具体体现。分行探索在做好扶贫承接、协调、保障中寻找发展机遇，抓住总行在“北四县”举办的海内外跨境中小企业精准对接会等契机，精准对接营销，将项目转化为发展的动力，分行连续两年存款、贷款、中间业务保持较快的增长，提升了分行的市场竞争力和可持续发展能力。

以提高素质为根本 让文明创建内化于心

中国银行咸阳分行通过开展社会主义核心价值体系、文明礼仪、中华经典诵读、传承好人善行4个主题的学习教育，将工作对象由窗口网点扩展至所有部门，加强日常教育，开展道德评议，推进活动长效化。结合咸阳文明城市创建活动，运用道德讲堂、网点巡讲、事迹展览等形式，深入学习宣传道德模范、时代楷模、身边好人等先进典型，大力弘扬社会主义核心价值观教育实践。

开展“传家训、立家规、扬家风”文明家庭创建活动，且将身边典型“善行义举榜”张贴在网点厅堂，在庆三八妇女节系列活动中，让评选出的“好媳妇”、“最美一线女员工”、“巾帼文明示范标兵”进行经验分享，形成典型示范引导浓厚氛围。制定金融服务结对进社区、进校园和结对帮扶共建计划，组织开展“情系社区服务为民”、“进村入社区捐款献爱心”、“关爱空巢老人、留守儿童、残疾人”、“公益中行我参与”等志愿者服务系列主题活动。实施关爱义务300人次，进社区、校区为广大群众学生服务3000人次，全行职工募集捐款5800元，积极参与“公益中国”慈善扶贫事业，认购总行北四县贫困户农副产品20多万元。

以推进诚信行业建设 让文明创建活动抓铁留痕

积极培育具有中国银行特色的企业文化，将文化工作的使命、愿景、价值观、总要求、方法论等融入业务、融入基层、融入人心，全行上下形成共识。开展了“合规建设提升年”、“合规专项整治”、“服务质量提升”等活动，向广大客户做到服务价格公开、承诺公开，保护消费者权益，不断提升客户满意度。

注重品牌引领，在全行持续开展“争先创优”活动。今年，咸阳分行荣获全国金融系统“五四红旗团委”称号，获省行级“宣传思想文化工作先进单位”；两家机构获省行级“文明单位”、一家机构获县级“文明单位”、三家机构获省行级“巾帼示范岗”；一家机构分别获得总行、咸阳市级“青年文明号”；三家获省行级“青年文明号”；20名员工分别获省行、市级“服务明星”、“明星大堂经理”、“青年岗位能手”、“好媳妇”、“咸阳市劳动竞赛标兵”。2017年在省行举办的第22届业务技能大赛中荣获“团体第二名”、五个单项2个第一、1个第二的历史最好成绩。

获得全国文明单位，既是对过去工作的充分肯定，也是对未来工作的更高要求。咸阳分行将以此为起点，坚持以党建引领发展，以文化促进发展，不断探索创新，推动业务发展和文明建设再上新台阶。

来源：华商报  2018-02-26