在银行管理中，绩效考核和物质激励对调动基层行工作积极性的作用不可或缺，但也存在着管理周期过长、费用瓶颈制约等问题，如何建设完善有效的荣誉体系，更好地发挥精神奖励的作用，激发员工热情?近两年来，中行唐山分行以荣誉体系建设为抓手，通过建立标杆化、常态化、全覆盖、创新型的荣誉体系，激发全员工作热情，增强发展内生动力，力促各项业务实现快速发展。

打造荣誉榜

该分行以持续深入开展“树标杆，学标杆，赶超标杆，全面开展比学赶超活动”为依托，在全行范围内选拔、培养、打造标杆单位和个人，并大范围宣传表彰，既使受表彰的机构和个人深受鼓舞，也激发了各单位学标杆、做标杆、赶超标杆的工作热情。

一是注重提炼，挖掘机构典范。他们先后发掘了唐山辖内第一大支行丰南支行的“丰南精神”；表彰了各项竞赛连战连捷、领跑全辖的滦县支行“滦县现象”、树立了二级支行创造超一级支行业绩的“金域华府模式”；提出了收入、存款两年翻一番的“京唐港速度”；推出了分行营业部“唐山旗舰店”、北新道支行“城区第一大行”等六大标杆支行。有效鼓舞了支行士气，带动了业务快速发展。

二是立足培养，打造个人先锋。他们先后发现并打造了一系列个人先锋员工，如临近退休依然坚守一线岗位的大堂经理李桂新，押运员转岗创佳绩的金牌理财经理王勇，总行级“最美一线员工”蔡圣杰，“全国跨境讲师大赛总冠军”模范青年员工时兴桥，入行仅两年办理两万笔业务、业务技能双一级的储蓄柜员吴丹，模范支行行长王建民、米志国等。通过大会表彰、党课宣讲、上台发言等各种渠道对上述先进个人进行宣传表彰，激发了干事创业的激情，营造了比学赶超的氛围。

贯穿全过程

该分行将表彰奖励贯穿全年发展全过程，通过阶段会议定期表彰、党团节日专项表彰、行长点评补充表彰，构建系统化的荣誉授予机制，确保全年高潮不断、争先热度不减，激励及时到位。

一是以阶段会议为依托，让表彰高潮不断。他们改变传统年终“双先”表彰一次，一次管全年的做法，充分利用季度工作会议、月度经营形势分析会及各阶段专项动员会、专题推动会，做到每逢全行大会必有表彰奖励、必有先进单位和先进个人登台领奖，必有先进单位代表上台发言，重要奖项获奖代表披红戴花，分行行长颁奖。

二是以党团节日为载体，让争先热度不减。他们在七一、五四等党团节日，三八妇女节、五一劳动节等重点节日，固定组织开展先进党团组织、模范党团员，巾帼建功标兵、巾帼文明岗、先进工作者、最美一线员工等评奖评先活动，并组织隆重的颁奖大会，让争先进、做模范蔚然成风。

三是以行长点评为补充，让荣誉及时到位。为及时推动工作、加强信息交流，他们组建了TSBOC微信办公平台，该分行行长魏建平坚持为支行取得的每一个新业绩、打造的新亮点和有功个人进行点赞、表扬并作详细点评。仅去年一年，就在办公微平台编发点评、点赞等近千条，合计四万余字，充分调动了全辖员工工作热情。

尽量全覆盖

该分行在荣誉设置上，着眼于发挥荣誉表彰对全行、全员的激发作用，充分做到统筹兼顾、全面覆盖，让各个机构、各个岗位都有奋斗目标，都有获奖可能。

一是覆盖大小机构。在荣誉设置方面，既有大行强行贡献奖，也有小行弱行进步奖；既有存款、收入等综合奖，也有基金、保险等单项奖；同时，分组考核，让大行强行有目标、小行弱行有“盼头”。

二是覆盖各项工作。荣誉覆盖全行工作方方面面，从业务发展到不良清收，从安全保卫到文秘宣传，只要工作出彩，都会受到表彰奖励。

三是覆盖各个条线。不仅有针对支行的奖项，分行机关部室也有荣誉奖项；不仅公司、个金等业务条线有奖，综管、人力、监察等部室也能获得表彰。

四是覆盖各个岗位。在个人奖项方面努力做到全覆盖。比如，在年度双先奖励中，既有优秀支行行长、优秀部门主任等“一把手”奖，也有优秀内控副行长、优秀部门副主任等副职奖；既有干部奖，也有十佳大堂经理、十佳理财经理、十佳对公客户经理、十佳储蓄柜员等普通员工奖项，同时还有优秀机关业务骨干等机关员工奖、十大青年标兵奖等，充分调动员工积极性。

全辖树榜样

好的荣誉需要好载体来推出、彰显，以实现激励效果的最大化，为此，该分行以提升表彰实效为目标，不断创新表彰形式，探索荣誉激励新路。

一是卓越颁奖“高大上”。作为对年度团队和个人最高荣誉，他们创新推出“年度卓越人物和卓越团队”评选活动，颁奖大会隆重热烈。获奖人员披红戴花逐一上台领奖，大会专门为其撰写颁奖词，并邀请获奖员工家属参加。获奖人既有义无反顾、勇于担当的支行行长，也有殚精竭虑、创造辉煌的部门主任；既有履职尽责、总行获奖的机关骨干，也有脱低增效、基层建功的优秀青年；既有追求卓越、擦亮品牌的中层干部，也有耕耘多年、默默奉献的一线员工。

二是欢迎仪式“小清新”。凡在总行、省行重大竞赛中表现优异、获得殊荣的集体和个人，载誉归来后，分行都会举行简短而热烈的欢迎仪式，由分行行长率全体党委班子成员及机关部门副职以上干部迎接。比如，在总行万马奔腾竞赛勇夺三个单项全国第一的三家支行代表，省行业务技能大赛勇夺全省总冠军并包揽全部单项冠军的技能大赛参赛队员等。

三是行长嘉奖“很给力”。他们创新推出行长嘉奖令制度，由分行行长为在业务发展或重点工作中作出突出贡献的集体和个人签发行长嘉奖令，并转发全辖通报表彰。自去年6月份推出半年以来，累计签发了60余封行长嘉奖令。

两年来，该行荣誉体系建设结硕果，计费收入保持全省前三位，且连续两年首季开门红核心存款新增勇夺全省冠军，荣获中行2017年首季“万马奔腾”大赛 “代理保险”、“贵金属”、“银行卡发卡”三个单项全国第一，获得“全国文明单位”、“全国金融系统企业文化建设先进单位”、“模范职工之家”等称号。

来源：金融时报  李力  2018-05-25