12月11日，2018(第十届)卓越竞争力金融峰会在京举行。本届论坛的主题为“新使命 新赛道 新征程”。作为峰会的重要组成部分，在“2018卓越竞争力金融机构颁奖盛典”上，中银保险荣膺“2018卓越竞争力财险公司”。

中银保险有限公司（以下简称“中银保险”）是中国银行全资子公司，也是国内最大的银行系财产保险公司。公司成立于2005年1月5日，总部设在北京，现注册资本45.35亿元，拥有总资产124.95亿元，在全国23个省级行政区设有145家分支机构。

中银保险是中国银行综合化战略的重要组成部分，秉承集团“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的新时代全球一流银行价值观，坚持“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”。在集团“统一战略、统一品牌、统一客户、统一渠道”综合化战略部署下，公司不断探索银行保险经营模式，以科技创新为驱动、以服务客户为宗旨，以合规经营为底线，致力于打造技术领先、服务一流的保险品牌，努力成为基础扎实、结构优化、科技支持、运营稳健、风控良好、竞争有力、文化健康的一流银行财产保险公司。

中银保险自2006年涉足境外保险业务，至今已有10多年境外风险管理与服务经验，累计承保境外项目数量达600余笔，涵盖近30个行业。凭借集团国际化优势，支持中国石油、中国石化、中交集团、中国电建、中国铁建等大型企业“走出去”，在亚洲、非洲、南美洲等70多个国家和地区开展境外保险业务，现已成为中国市场境外保险业务最主要的参与者之一。

中银保险致力于构建智能联络中心，运用大数据、人工智能、机器语音等新技术优化业务管理系统、创新业务模式。搭建业务运营集中平台，实现财务、理赔等运营集中；推动线上业务，充分利用中国银行科技系统、网银、APP、公众号、企业号等平台向客户提供保险服务；优化电话营销流程，严格质量监控，不断扩大电销中心规模，在提升客户体验的同时，实现电销业务快速增长；深化与互联网平台合作，持续实现互联网保险场景融合，拓宽互联网保险领域。

中银保险坚持服务客户为宗旨，致力于为客户创造便捷优质的理赔服务体验。发挥风险管理专业优势，不断创新、拓展服务方式，与国内外多家著名再保险公司建立广泛稳定的合作关系，形成支持业务发展、满足客户需求的再保险服务网络；借助第三方服务网络和专家资源，积极开展形式多样的保后防灾防损服务，不断提升客服质效。

2017年，中银保险在外部的系列检查评估中获得了较好评价。其中，连续四年获标准普尔 “A-”信用评级，展望“稳定”；各季度风险综合评级（分类监管）均被评为A级；在原保监会开展的保险法人机构公司治理现场检查评估结果行业排名第4位，被评为“优质类”公司； SARMRA监管现场评估优于行业平均水平；客户服务评价为BBB；行业投诉处理考评在中资公司排名第5位。

来源：中国经营网  2018-12-11