中国银行是中国历史最悠久、国际化程度最高的商业银行之一。在百年发展历程中，中国银行坚持以服务社会民众、振兴民族金融为己任。在新的历史机遇下，中国银行以“建设新时代全球一流银行”的全新定位、以国有大行之姿积极承担社会责任，创新求变，变革图强，全力以赴地支持深化改革开放，以金融力量服务经济高质量发展。

一直以来，始终与地方经济同频共振的中国银行义乌市分行（以下简称“义乌中行”）始终把支持民营经济发展作为重点工程，充分发挥综合化经营、全球化经营、外汇外贸专业、普惠金融创新、风险防控等金融服务的“五大优势”，为民营经济构建多元化、有温度的金融服务，将纾困行动落到实处，促进地方经济发展。正如1月4日，国务院总理李克强在考察中国银行时的寄语：中国银行要通过发展壮大普惠金融，更大力度支持民营企业和小微企业，进一步激发市场活力、扩大就业，实现包容性发展。

对接国家战略，助力民营企业“走出去”

去年11月5日至10日，中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海举行，这是世界上首个以进口为主题的国家级展会。作为进博会唯一银行类综合服务支持企业，中国银行建立了行内最高级别的专项领导小组和工作小组，涉及行内28个业务条线、56个国家和地区的近600家海外机构、36家境内分行。“举办进博会是我国主动向世界开放市场的重大举措，中行要通过自身努力，向全球传递我国支持多边贸易体制、发展自由贸易、维护开放型世界经济的一贯立场和积极信号。”在筹备工作时，中国银行董事长陈四清向全行发出了总动员。

进博会期间，中国银行先后在16个国家举办了进博会推介活动，组织了大规模跨境撮合活动——首届中国国际进口博览会展商客商供需对接会，举办了人民币国际化等主题论坛，以自身优势联通内外，为中外客商牵线搭桥，提供专属金融服务以及产品，高质高量完成了进博会的服务工作。

义乌中行作为旗下分支机构，积极响应总行号召，抓住进博会机遇窗口主动对接，助力义乌当地民营企业开展对外贸易交流。去年11月7日，由义乌中行重点服务推荐的展商——义乌市天盟实业投资有限公司，成功与2家国外客商达成合作意向，现场签约合同金额高达2000万美元，成为了义乌分行首家、浙江分行第五家签约企业。

“此次天盟公司与境外展商的成功签约，不仅是对我行优质高效的跨境金融服务的充分肯定，更是为今后义乌更好地融入‘一带一路’倡议平台迎来新的发展契机。”义乌中行公司金融部副主任鲍伟强说。

除服务进博会外，近年来，义乌中行积极发挥国际化、多元化、综合化的经营优势，不断开展民营企业跨境撮合服务，先后邀请20余家中小企业参加“中泰”“中德”“中意”等跨境合作论坛活动，累计服务签订合作协议金额达3.12亿元，为民营企业走向国际舞台提供支撑。

2018年以来，国际市场贸易摩擦不断，美国针对光伏、钢铝、汽车等产品在全球发起多轮贸易争端，中美也掀起多轮贸易争端，一些国家贸易壁垒高企，部分新兴市场国家出现金融动荡，汇率波动频繁。针对复杂多变的国际贸易形势，为更好地支持企业“走出去”，义乌中行即时跟踪汇率走势，积极向外汇管理部门反馈客户订单变动情况、应对措施及策略和反映客户诉求，并于去年5月作为协办单位协助省商务厅举办了“应对汇率风险波动 提升企业经营能力”的培训；去年8月，参加总行《贸易金融支持稳外贸、稳外资专题调研会议》，立足义乌本地市场特点提出了进一步加大对义乌金改贸改支持力度、研发与市场采购贸易方式相匹配的融产品、研发跨境电商特色产品等多项建议；去年12月，带领重点客户参加浙江省分行举办的“贸易摩擦形势下企业应对策略研讨会”，帮助企业提升主动防控汇率风险的意识和能力，从国内外经济层面、政治层面探讨企业的应对策略，满足企业避险需求。

升级普惠便民性，提升民营企业“造血”力

为民营企业解决融资难、融资贵问题，是促进民营经济发展的着力点。此前，陈四清董事长曾公开表示，“服务民营和中小微企业发展，既是中国银行服务经济社会发展的应尽义务，也是中国银行‘建设新时代一流银行’的应有担当。”

据悉，从去年9月开始，中国银行对千余家企业开展问卷调研，对百余家企业开展非现场调研，召开多场座谈会，倾听民营企业诉求。去年11月，中国银行发布了“支持民营企业20条”；同月中旬，中国银行浙江省分行在广泛征求民营企业意见建议基础上，制定了《中国银行浙江省分行支持民营企业发展行动计划20条》，涵盖“优化授信政策、提高服务质效、加强资源配置、拓宽融资渠道、降低融资费用、完善服务模式、创新产品服务”等七个方面的20条针对性支持措施，持续加大对民营企业、中小企业、普惠金融等重点领域的支持保障力度，切实服务好实体经济发展。

义乌中行紧跟总行、省行步伐，坚持以“服务实体经济”为重心，创新业务模式，全力支持普惠金融业务发展，深化民营企业金融服务。截至去年12月底，义乌中行重点支持民营企业、新兴产业类项目贷款投放近7.7亿元；支持进出口企业、外贸服务企业等实现国际结算量46亿美元、贸易融资业务量7亿元、跨境人民币业务量17亿元。

针对义乌市场发展特性，义乌中行专设普惠金融专业支行，创新“兴商贷——商位使用权质押贷款”，集中资源，精准专业服务市场商户，真正实现“上门式”“一站式”服务。去年12月17日，义乌中行积极响应浙江银保监局关于开展小微企业金融服务对接周的活动号召，走进国际商贸城，开展小微企业金融产品宣讲活动。在听了义乌中行员工讲解后，市场商户陈先生说，“这次宣讲活动让我学到很多，像单一窗口税费融资，这么专业的名称都不懂，通过他们上门讲解才知道有这么好的优惠政策。”义乌中行利用与企业主面对面的机会，在帮助小微企业解决资金困难的同时，也不断吸取客户的反馈意见，完善小微企业金融产品体系，进一步推动业务的良性发展。

差异化纾困精准化服务，帮扶困难企业渡难关

当前全球经济增长趋缓，国内经济结构面临转型等因素加剧了民营企业经营风险。各大银行在风险可控的前提下，相继加大对民营企业的支持力度，帮助企业优化信贷结构，帮扶暂时经营困难的民营企业脱困。《中国银行浙江省分行支持民营企业发展行动计划20条》也明确规定“对暂时遇到经营困难，但产品有市场、项目有发展前景、技术有竞争力的企业，不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷。”“对困难企业加大现场走访频度，至少每季度一次。授信到期前3个月，提前与客户沟通设计下一期授信方案。”

义乌中行抓住民营经济新旧动能转换的“痛点”“难点”，积极优化信贷政策，对符合条件的民营企业，通过风险可控的新借还旧、展期、变更借款人、调整还款计划等方式，解决企业临时性资金周转问题。“一直以来，我行十分重视龙头民营企业的营销与维护，对无担保链风险及行业准入限制类的企业持积极支持的态度。比如义乌的某袜业龙头企业，该公司主业突出、公司治理良好、负债率较低、风控能力较强、信誉良好，但暂时出现资金紧张。近两年来，通过我行以及义乌各金融机构的积极帮扶，目前该公司资产负债率明显降低，财务成本减少，逐步摆脱困境。”义乌中行风险管理部主任方文忠说。

此外，针对义乌民营企业担保条件弱等问题，义乌中行主动对接农信担保和中新力合，加大政策性融资担保合作力度，着力解决“两链”风险和中小微企业融资难、融资贵等问题，累计开展企业担保金额达7500万元。

创新金融产品，助力国贸改革融入地方发展

去年，浙江省发改委发文，以25项措施支持义乌深化国际贸易综合改革试点，包括支持义乌争取设立中国（浙江）自由贸易试验区义乌片区、捷克小镇等高能级开放平台、支持推进产业和市场转型发展、支持交通等基础设施建设、支行深化“放管服”改革等多方面内容。而这些背后，需要与之更配套的金融服务。

“自贸区政策灵活，资金渠道丰富，我行主动与舟山自贸区分行探讨金融创新。”义乌中行贸易金融部主任徐雪芳介绍，2018年11月，义乌中行通过与舟山自贸区联动，成功叙做首笔跨境人民币联行融资业务200万元，利用区内先行先试优势，推进自贸区优惠政策落地，加大对自贸区等重点改革领域的支持。通过加强产品和服务模式创新，引进自贸区资金，解决境内外人民币价格高企的问题，为全辖带来4倍的跨境人民币结算量，配套协议融资，有效腾挪人民币贷款规模，减少经济资本占用。

与此同时，义乌中行为满足中小企业“短、急、快”的融资要求，不断提升小微企业新模式内涵，优化“中银信贷工厂”，为小微企业提供“一站式”金融服务，大大简化业务审批流程。在还款方式上，义乌中行允许客户分笔归还贷款，基本达到“当天归还，当天投放”的授信发放效率，为广大授信客户节约时间，降低财务成本，提高了资金利用率，满足中小微企业金融产品服务需求偏好，而且能够有效控制贷款风险，提高银行资金使用效率，实现银行与客户的良好互动。
去年7月，义乌中行进一步升级了中小企业特色产品“义乌通宝”，充分利用其效率高、流程短、调查简便的优势，使其成为扶持地方小微企业发展壮大的有力工具。

“我们一直很关注民营经济的发展问题，作为国有大行一定要兼顾经济效益和社会效益，下阶段，义乌中行将继续贯彻落实义乌市委市政府、人民银行、银保监会等机构有关支持民营企业的规定要求，通过优化授信政策、提高服务质效，加大对民营企业的支持力度，与地方经济同呼吸、共命运。”义乌中行行长郑勉说。

来源：金华日报  方静  2019-01-15