“很方便！以往津贴补助只能汇入香港银行账户，还需要亲自前往香港领取，或者手动把钱跨境汇到境内账户。现在什么都不用做，手机一响，短信就提示津贴稳稳到账！真是既省心又顺畅！”一位在广东省养老的香港长者，在内地家中收到中国银行的津贴补助入账通知后欣喜地说道。

7月20日，中国银行顺利完成首轮香港长者津贴补助跨境发放，标志着此项业务正式步入常态化实施阶段。长者津贴补助跨境发放业务是香港特区政府推出的一项支持跨境养老的便民举措。这一安排有效免除了长者赴港提款或跨境汇款的繁琐环节，显著提升了跨境养老资金收付的便捷性，是金融助力跨境民生融合的生动实践。

为保障首轮发放高效、有序推进，中国银行充分发挥粤港两地机构协同联动优势，为香港长者量身定制了涵盖内地账户开立、收款、货币兑换、资产管理等环节的“一站式”综合金融服务。

中银香港发挥枢纽作用，打通业务流程节点。积极对接香港特区政府社会福利署，全面配合各项宣传安排，并按社会福利署要求，为项目提供专属跨境支付方案，实现了从“概念构思”到“无缝落地”的关键跨越。

中国银行广东省分行聚焦场景融合，延伸养老服务触角。深入对接当地养老协会及机构，围绕香港长者在内地生活的实际需求，集中宣介中国银行在置业、消费、就医等领域的跨境养老金融特色，打造适配全场景的养老金融生态圈。

中国银行深圳市分行立足前沿阵地，优化适老服务体验。在前海、河套等重点合作区域，以及深港口岸、跨境金融特色网点设立“养老服务专窗”。同时，配备精通粤语、英语的服务专员，以“零障碍”沟通为香港长者提供贴心、高效的面对面金融服务。

首轮发放的成功落地，充分体现了中国银行高效的跨境联动机制和切实可行的跨境发放模式，以稳定专业的金融服务将“金融为民”理念落到实处。中国银行将继续紧密配合香港特区政府做好后续批量发放工作，助力打通跨境养老金融“最后一公里”，为跨境养老高质量发展贡献更多金融力量。