本行根据业务发展的需要，通过招收应届毕业生，录用归国留学人员，社会招聘等多种形式，积极向社会提供就业岗位。2005至2007年，本行向社会提供就业职位8441、11896、10847个，招录人员呈逐年递增趋势，新员工的薪酬高于社会平均工资水平，本行连续两年被权威机构评为“最理想雇主”单位。在股份制改革时坚持不大规模裁员，受到社会普遍赞誉。各海外分支机构长期以来秉承“本地化”用工原则，员工本地化率保持在97%以上，在总行及各分支机构成立了工会，维护职工的合法权益和民主权利，代表职工参与本行的民主管理，在与员工签订的劳动合同中，严格按照国家相关法律规定实行每日不超过8小时，平均每周不超过40小时的工时制度，确有加班需要，按照国家相关标准向员工支付加班工资。本行员工享有国家和本行规定的定期体检等各项福利和休息、休假权利。本行制定了《女职工劳动保护暂行办法》，同时严格执行国家禁止使用童工的有关规定。

本行高度重视对员工的培训，利用北京、上海国际金融研修院和境内多个培训中心，以及纽约、伦敦、新加坡、香港等海外培训中心，为高级管理人员、专业技术人员和操作人员开展针对性培训，年培训覆盖率一直保持在98%以上。

与国内知名学府北京大学、清华大学、上海财经大学、以及英国伦敦城市大学、美国伊利诺斯大学等高校联合办学，加强对管理者的领导力培训，本行鼓励员工利用业余时间进修各项专业课程，并为员工进修提供资助支持。本行在员工培训方面的费用投入逐年增加。2007年，全辖培训费用投入达28,444.8万元，在职进修员工人数达6,232人。

本行积极开展丰富多彩的员工文化体育活动，提倡工作与生活的健康平衡。

2007年员工流失率（流失率=离开本行员工数/本行员工数）为1.22%，员工结构比较合理，人才队伍稳定，成为本行持续健康发展的重要保障。