中国银行积极发展住房按揭贷款业务，帮助京城居民实现安居梦。多年来，坚持以个人住房按揭贷款业务为发展龙头，不断创新金融产品和延伸服务领域，开发了诸如个人住房装修贷款、二手房抵押贷款等业务，为居民提供购房、装修以及家居消费等全方位的银行服务，助北京居民实现康居梦想。截至今年一季度末，中行北京分行个人住房贷款余额为214.29亿元，累计贷款笔数达37005笔。个人住房贷款的发放提升了居民住房消费能力，为改善居民居住条件、推动北京市住宅产业的发展起到了巨大的推动作用。

在发展消费信贷业务的发展过程中，中行不断大力发展个人住房贷款业务。改进贷款业务的操作流程，推进住房贷款的标准化，积极支持居民个人购买自用普通住房。随着北京市房地产二级市场的发展，中行逐步加大对在房地产二级市场购买自用住房的购房者的信贷资金支持，帮助二手房抵押贷款业务市场发育成熟，并积极促进个人住房装修贷款业务的发展。对于居民使用装饰装修材料进行现有住房修饰和加工处理的工程需求，提供所需贷款支持和相应的信贷服务。目前，中行正计划开展住房贷款的加、减按揭工作，进一步的完善住房贷款的转按工作，出台并实施有利于银行发展以及满足借款人需求的业务规程以及操作办法。

适时推出贴息贷款业务。中行北京市分行运用自有资金向符合《北京市住房资金管理中心个人住房担保贷款贴息试行办法》规定条件的借款人全额发放住房贷款，由北京市住房资金管理中心运用政府住房基金向借款人提供一定比例贷款额贴息，并由北京市住房贷款担保中心进行担保的商业性贷款。该贷款集纳了商业住房贷款和公积金贷款的优势，通过三方合作将中间手续和重复缴费环节简化的创新业务形式。使用公积金贷款的购房者首先以商业贷款利率向中行进行全额贷款，然后由资金中心向公积金缴存人提供一定比例贷款贴息。该贷款担保中心为借款人提供全程还款保证责任，使借款人享受到更可靠的还款保证，降低个人由于某种意外造成的偿还贷款压力加大的风险。个人住房担保贷款政策性贴息业务，具有可享受贴息待遇、费用低廉、手续简便、担保更可靠更专业性、借款人可得到更多保障等多种优点。

由于注意适时跟踪市场变化状况和客户需求意愿，并进行相应的服务创新与工作创新，中行北京分行的消费信贷业务也得到了长足的发展。自1999年开展消费信贷业务至今，零售贷款业务品种不断丰富，目前已发展到8大类，18个业务品种。信贷规模不断扩大。截至2004年3月末，零售贷款总余额为248.33亿元，前3月累计发放贷款35.48亿元，同比新增21亿元。