“在这样一个寒冷的雪灾时期，中国银行为我县捐助了30万元善款，用于抗击雪灾，使我县干部群众尤其是受灾严重的农牧民们深切感受到了来自首都人民的人道关怀、博大爱心与无私奉献。在此，我会代表青河县受灾农牧民向中国银行表示衷心的感谢，并致以深深的敬意！”这是远在千里之外的新疆青河县红十字会向中国银行总行发来的饱含深情的感谢信。

2009年12月30日以来，新疆北部连续多日出现强降雪，平均积雪深度达54.71厘米，打破1951年以来一月上旬区域平均积雪深度最大值。此次受灾最为严重的是阿勒泰地区青河县，积雪深度达74厘米，最低温度达零下42℃。持续降雪和极度低温天气对当地农牧民的生产生活造成了恶劣影响，全县受灾人口1.1万人，占人口总数的18％，上万头牲畜冻死冻伤，部分房屋受损，数百座牲畜、蔬菜棚圈倒塌，直接经济损失近千万元，灾情十分严重。

新疆青河县罕见的雪灾牵动着中国银行广大干部员工的心，中行援疆干部第一时间向总行报告了青河县的灾情，中行总行领导迅速决策，决定向青河县红十字会捐款30万元，全力支持青河县抗雪救灾，为急需救援的农牧民提供切实帮助。中行相关部门迅速落实具体工作，及时支付救灾款项，为抗雪救灾工作争取了宝贵时间。

近年来，中国银行在为新疆企事业单位和各民族客户提供优质金融服务、推动新疆经济加快发展的同时，始终把扶贫帮困作为义不容辞的义务，积极履行企业社会责任，在南北疆开展了多项社会公益活动。2006年至2009年，共向定点扶贫点喀什地区疏附县的两乡四村捐赠44.6万元，用于修建双语幼儿园、防渗渠、抗震安居房等民生工程；2009年7月，向青河县捐赠50万元牧民定居搬迁款，为新疆生产建设兵团农五师贫困学生捐赠了50万元助学款，资助贫困学子完成学业；2009年11月，中国银行喀什分行、塔城、和田、阿勒泰四个二级分行共向当地捐赠扶贫资金11.8万元，用于各类扶贫项目。