为配合和方便澳门热心人士向青海省玉树藏族自治州玉树县地震灾区灾民献爱心，发扬中华民族「一方有难、八方支持」的优良传统，积极支持地震灾区救援服务，中国银行澳门分行在全澳28个网点特设青海地震捐款专窗，热心人士到本行捐款毋须排队，并可获豁免手续费及汇费等。

客户除可透过柜台捐款外，亦可致电本行服务热线888 95566联络客户服务主任进行捐款，或通过中银e网 (个人)及24小时自助银行服务中心内所设的中银e道进行自助捐款。如捐款人士需收取正式捐款收据，可打印网上交易画面或中银e道交易凭条，于两个工作日后到各大筹款机构换取正式收据。

目前，已在中国银行澳门分行设立青海地震捐款专户的慈善或社会服务机构包括：澳门红十字会、世界宣明会、澳门街坊会联合总会、澳门明爱及澳门工会联合总会。同时，中国银行澳门分行辖下20个支行网点并将在4月20日起为街总设置捐款箱，方便捐款的热心人士。