4月20日8时2分，四川省雅安市芦山县发生7.0级强烈地震。突如其来的灾情牵动着中行海内外30万员工的心。

灾情发生后，中国银行立即启动应急机制，迅速组织开展抗震救灾工作，在保证员工安全的基础上，全力以赴提供抗震救灾所需的各项金融服务。

据了解，中行四川雅安分行共有8家机构，在震中芦山县无机构。据初步排查，尚无人员伤亡和重大财产损失。

目前，中行雅安分行所有网点已启动应急机制，保障ATM等自助设备正常运营，同时主动联系客户提供必要帮助，全力满足灾区群众应急金融需求。

总行个人金融总部、运营服务总部、信息科技部等部门以及四川省分行按照应急预案，从人、财、物等各方面做好应急支持。北京95566客服中心紧急调配人员，一旦灾区服务线路发生故障，将提供无缝对接服务。

下一步，中行将在当地政府、监管部门的领导下，认真做好抗震救灾各项金融服务工作，全力支持灾区人民重建家园。