3月28日，缅甸遭受强烈地震灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。中国银行仰光分行第一时间启动应急响应机制，全力以赴保障服务畅通，为抗震救灾提供金融支援。

保障基础金融服务

1. 在确保安全的前提下，保证网点正常营业，提供现金存取、转账汇款、外币兑换等基础金融服务，尤其是对于震中曼德勒地区的有关中资企业，承诺配合提供急需的现钞、结算类业务，及24小时金融需求服务。

2. 与中国银行境内外分支机构协同联动，确保客户的资金清算及各项服务快捷高效，并全力为中国赴缅救援提供现金、咨询等金融后勤保障。

3. 开通抗震救灾绿色通道，优先办理赈灾资金划拨、应急取款等业务，免收相关手续费。

畅通线上服务渠道

1. 企业网上银行7×24小时全天候服务，建议优先使用电子渠道办理业务；

2. 开通紧急服务专线，供受地震影响客户各项咨询及提供协助：

• +95-9-750364476（中英缅）
• +95-9-883364119（中英缅）

灾难无情，金融有爱。中国银行将发挥境内外联动优势，确保金融服务“不断档”、支援保障“不缺位”。