为深入贯彻落实中央经济工作会议精神，持续降低居民个人消费信贷成本，充分激发消费潜力，我行根据《关于印发<个人消费贷款财政贴息政策实施方案>的通知》（财金〔2025〕80号）、《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》（财金〔2026〕1号）精神及相关要求，于2026年1月1日起，针对符合政策要求的持卡人有序开展信用卡账单分期、信用卡自由分期、信用卡消费分期（以下将上述三项合并简称为“指定信用卡分期”）贴息工作。现将持卡人常见问题解答如下：

问：本次指定信用卡分期贴息范围有哪些？

答：根据政策要求，2026年1月1日至2026年12月31日期间（以下简称“政策实施期”），持卡人成功办理指定信用卡分期（以系统办理成功日期为准，分期币种限人民币），入账时间在政策实施期内的所有分期利息，可按规定享受财政贴息。后续如遇国家政策调整，以最新要求为准。

问：贴息标准是多少？

答：年贴息比例为1个百分点，且不超过分期利率的50%，实际将按符合条件的分期交易金额、期数等折算入分期利率进行计算。

政策实施期内，持卡人办理的指定信用卡分期、个人消费贷款业务在中国银行股份有限公司全辖范围内可享受的累计贴息上限为3,000元。

问：可通过哪些渠道办理指定信用卡分期财政贴息？

答：持卡人可通过中国银行APP、网上银行、“中国银行信用卡”微信服务号、信用卡客服电话、互动短信等官方渠道申请办理指定信用卡分期。符合贴息条件的持卡人可按政策享受贴息，我行不收取任何额外费用，持卡人无需另行提交贴息申请，谨防诈骗。

问：如何取得贴息资金?

答：持卡人需签署贴息相关协议方可取得贴息资格。对于2026年1月23日至2026年12月31日期间，持卡人在办理指定信用卡分期时签署相关协议后，可享受财政贴息。对于2026年1月1日至2026年1月22日期间办理的指定信用卡分期，后续我行将提供专属入口，持卡人补充完成财政贴息协议签署后，可享受政策实施期内财政贴息，具体将另行通知。

对于符合条件的分期交易，本行将在收取分期利息时直接扣减应由财政承担的对应财政贴息资金，并通过短信或中国银行APP等告知持卡人扣减财政贴息后最终收取的分期利息、对应的年化利率以及可享贴息金额。如持卡人对贴息金额、贴息规则等有异议，可拨打本行4006695566客服电话进行咨询。

问：哪些行为会导致无法享受指定信用卡分期贴息？

答：存在以下情况时，持卡人本笔分期可能无法享受贴息：

（1）持卡人账户状态异常；

（2）本笔分期状态异常或提前结清；

（3）持卡人存在或疑似存在虚构交易、套取贴息资金、信用卡套现、骗取积分、奖品或增值服务等违法违规行为。

本行系代理财政部门执行财政贴息政策，贴息标准、审核规则及资格认定以财政部门审核结果为准。若财政部门审核未通过，或持卡人存在违法违规套取贴息资金行为的，本行有权立即取消财政贴息资格并追回财政贴息款项，持卡人已享受财政贴息的，持卡人授权本行采取从持卡人在本行开立的账户中扣划等方式追回贴息资金，依照法律法规或双方约定不得扣划的账户除外，如持卡人未及时返还贴息资金或违法违规套取贴息资金的，将无法在本行继续享受贴息服务。同时，本行有权将违法违规信息报送金融信用信息基础数据库，持卡人自行承担相应责任。

若持卡人对此有疑问、异议或投诉建议，可致电信用卡24小时客服电话：境内4006695566或4006695569，境外+861066085566或+861066086569。